La Svizzera impone a Booking.com di ridurre le commissioni alberghiere

Con una decisione senza precedenti, il Sorvegliante dei prezzi impone a Booking.com di ridurre del 25% le commissioni applicate agli alberghi attivi in Svizzera. La decisione è stata presa dopo che l’autorità di vigilanza ha stabilito che le tariffe della piattaforma di prenotazione online erano eccessive secondo la legge federale sulla sorveglianza dei prezzi. Nonostante i tentativi di negoziazione, l’autorità e Booking.com non sono riuscite a raggiungere un accordo volontario, dando così luogo a questo intervento inedito. La misura resterà in vigore per tre anni e dovrà essere attuata entro tre mesi dall’entrata in vigore della decisione.

L’intervento dell’autorità rappresenta una vittoria importante per gli albergatori svizzeri, che da tempo contestano le elevate commissioni applicate dalle piattaforme di prenotazione online. La decisione fa seguito a precedenti misure normative, tra cui il divieto deciso dal Parlamento svizzero di inserire clausole di parità tariffaria nei contratti con le piattaforme di prenotazione. La riduzione delle commissioni dovrebbe dare un notevole sollievo al settore alberghiero svizzero e potrebbe permettere agli alberghi di proporre tariffe più concorrenziali direttamente alla clientela, mantenendo al contempo margini di profitto più sani.

Booking.com ha contestato con fermezza la decisione dell’autorità di vigilanza e ha annunciato l’intenzione di presentare ricorso al Tribunale amministrativo federale. L’azienda sostiene che l’utilizzo del suo servizio è facoltativo per le strutture ricettive e che le commissioni attuali rispecchiano il valore offerto ai partner. In una chiara presa di posizione, Booking.com ha dichiarato che non verranno apportate modifiche alle commissioni durante la procedura di ricorso. La piattaforma difende la propria struttura tariffaria, considerandola un equo compenso per l’infrastruttura tecnologica e la portata internazionale della clientela che mette a disposizione degli alberghi svizzeri.

Questa misura normativa svizzera potrebbe creare un importante precedente per altre giurisdizioni che valutano provvedimenti analoghi nei confronti delle piattaforme digitali di prenotazione. La decisione si inserisce nel più ampio impegno europeo volto a regolamentare le agenzie di viaggio online, come dimostra il sostegno della Corte di giustizia dell’Unione europea a misure analoghe. Il caso mette in luce la crescente tensione tra il potere di mercato delle piattaforme digitali e gli sforzi delle autorità nazionali di vigilanza per garantire una concorrenza equa nel settore turistico. Questo sviluppo potrebbe indurre altri Paesi a esaminare e, potenzialmente, regolamentare le commissioni applicate dalle piattaforme di prenotazione online.