technologie
Deux tiers de la population suisse utilisent désormais des outils d’IA
Une enquête révèle que 66 % de la population suisse a utilisé des systèmes d’IA comme ChatGPT ou Gemini. Le taux d’adoption est le plus élevé chez les jeunes actifs et progresse nettement dans toutes les tranches d’âge.
La Suisse a franchi une étape importante dans l’adoption de l’intelligence artificielle : deux tiers de la population utilisent désormais des outils d’IA comme ChatGPT ou Gemini. Il s’agit d’une nette augmentation par rapport à l’année précédente, où le taux d’adoption avoisinait les 50 %, ce qui témoigne de l’intégration rapide de l’IA dans la société suisse. Les résultats, présentés dans une vaste enquête Comparis menée en mars 2025, montrent que la Suisse adopte de plus en plus les technologies d’intelligence artificielle.
Différences selon l’âge et habitudes d’utilisation
L’adoption des outils d’IA varie considérablement selon les tranches d’âge en Suisse. Les jeunes actifs et les adultes de 18 à 35 ans sont en tête, avec un taux d’adoption remarquable de 81 %. La tranche d’âge intermédiaire, de 36 à 55 ans, suit de près : 66 % ont déjà utilisé des outils d’IA. En revanche, l’adoption est plus modérée chez les personnes de plus de 56 ans, à 35 %. Ces statistiques reflètent une fracture numérique liée à l’âge, même si l’adoption progresse dans toutes les catégories de population.
Usages professionnels et personnels
La population suisse utilise les outils d’IA à diverses fins. La recherche d’informations affiche la progression la plus marquée, passant de 27 % en 2024 à 33 % en 2025. Dans le domaine professionnel, les utilisateurs recourent aux chatbots pour rédiger des résumés, effectuer des calculs et écrire du code. Le commerce en ligne connaît lui aussi une adoption notable, puisque 26 % des utilisateurs interagissent avec des chatbots d’IA. En revanche, l’utilisation de l’IA sur les plateformes vidéo reste relativement faible, avec une légère hausse de 16,6 % à 19,3 % entre 2024 et 2025.
Confiance et préoccupations liées à la vie privée
Malgré une adoption généralisée, la population suisse reste très réservée à l’égard de l’IA lorsqu’il s’agit d’informations personnelles sur la santé. Pas moins de 58 % des personnes interrogées refusent explicitement de communiquer des informations sur leur santé mentale à des chatbots d’IA, tandis que 54 % ne souhaitent pas transmettre de données personnelles à des services de conseils de santé reposant sur l’IA. Ces chiffres reflètent la prudence de la population suisse en matière de protection des données et les limites de la confiance accordée à l’IA, en particulier dans des domaines sensibles comme la santé.
Conséquences pour l’avenir de la société suisse
L’adoption rapide des outils d’IA en Suisse marque une période de transformation pour la société suisse. Comme le relève Jean-Claude Frick, expert numérique chez Comparis, des outils comme ChatGPT sont bien placés pour dominer les recherches complexes, tandis que les moteurs de recherche traditionnels conservent leur rôle pour les recherches locales et transactionnelles. Cette évolution laisse entrevoir un avenir où l’IA sera toujours plus intégrée au quotidien en Suisse, tout en préservant l’équilibre caractéristique de la population entre innovation technologique et prudence pratique. Les résultats de l’enquête, fondés sur les réponses de 1 029 personnes de toutes les régions de Suisse, constituent une base solide pour comprendre ces nouvelles tendances.