Technologie
Zwei Drittel der Schweizer Bevölkerung nutzen inzwischen KI-Tools
Eine Umfrage zeigt: 66 % der Schweizer Bevölkerung haben KI-Systeme wie ChatGPT oder Gemini genutzt. Am höchsten ist die Nutzung bei jungen Berufstätigen, und sie nimmt in allen Altersgruppen deutlich zu.
Die Schweiz hat bei der Nutzung künstlicher Intelligenz einen bedeutenden Meilenstein erreicht: Zwei Drittel der Bevölkerung verwenden inzwischen KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini. Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Vorjahr, als die Nutzungsquote bei rund 50 % lag, und zeigt, wie rasch KI-Technologie in die Schweizer Gesellschaft Einzug hält. Die Ergebnisse einer umfassenden Comparis-Umfrage, die im März 2025 durchgeführt wurde, belegen, dass künstliche Intelligenz in der Schweiz zunehmend genutzt wird.
Altersgruppen und Nutzungsmuster
Die Nutzung von KI-Tools unterscheidet sich in der Schweiz deutlich nach Altersgruppen. Junge Berufstätige und Erwachsene im Alter von 18 bis 35 Jahren liegen mit einer Nutzungsquote von beachtlichen 81 % an der Spitze. In der mittleren Altersgruppe von 36 bis 55 Jahren haben 66 % bereits KI-Tools ausprobiert. Bei den über 56-Jährigen ist die Nutzung mit 35 % zurückhaltender. Diese Zahlen spiegeln eine mit dem Alter zusammenhängende digitale Kluft wider, wobei die Nutzungsquoten in allen Bevölkerungsgruppen steigen.
Berufliche und private Anwendungen
Die Schweizer Bevölkerung nutzt KI-Tools für verschiedene Zwecke. Am stärksten zugenommen hat die Informationssuche: Der Anteil stieg von 27 % im Jahr 2024 auf 33 % im Jahr 2025. Im Berufsleben setzen Nutzerinnen und Nutzer Chatbots ein, um Zusammenfassungen zu erstellen, Berechnungen durchzuführen und Code zu schreiben. Auch im E-Commerce werden KI-Chatbots zunehmend genutzt: 26 % der Nutzerinnen und Nutzer greifen darauf zurück. Auf Videoplattformen bleibt die Nutzung von KI hingegen vergleichsweise gering und stieg zwischen 2024 und 2025 nur leicht von 16,6 % auf 19,3 %.
Vertrauen und Datenschutzbedenken
Trotz der weitverbreiteten Nutzung haben Schweizerinnen und Schweizer deutliche Vorbehalte gegenüber KI, wenn es um persönliche Gesundheitsinformationen geht. 58 % der Befragten lehnen es ausdrücklich ab, Informationen zur psychischen Gesundheit mit KI-Chatbots zu teilen. 54 % sind nicht bereit, persönliche Daten für KI-gestützte Gesundheitsberatung bereitzustellen. Diese Zahlen spiegeln den sorgfältigen Umgang der Schweizer Bevölkerung mit dem Datenschutz und das begrenzte Vertrauen in KI-Technologie wider, insbesondere in sensiblen Bereichen wie dem Gesundheitswesen.
Künftige Auswirkungen auf die Schweizer Gesellschaft
Die rasche Verbreitung von KI-Tools in der Schweiz läutet für die Schweizer Gesellschaft eine Zeit des Wandels ein. Wie Jean-Claude Frick, Digitalexperte bei Comparis, festhält, dürften KI-Tools wie ChatGPT bei komplexen Suchanfragen dominieren, während herkömmliche Suchmaschinen bei lokalen und transaktionalen Suchanfragen ihre Rolle behalten. Diese Entwicklung deutet auf eine Zukunft hin, in der KI zunehmend in den Alltag der Schweiz integriert wird, während die Bevölkerung ihre charakteristische Balance zwischen technologischer Innovation und praktischer Vorsicht beibehält. Die Ergebnisse der Umfrage, für die 1'029 Personen aus allen Schweizer Regionen befragt wurden, bilden eine solide Grundlage, um diese aufkommenden Trends zu verstehen.