Coop dépasse Migros dans la bataille du commerce de détail suisse, le géant orange perd des parts de marché

Dans un tournant historique pour le commerce de détail suisse, Coop a dépassé sa rivale de longue date, Migros, et pris la première place dans le secteur des denrées alimentaires et des produits apparentés du pays. Cette évolution est particulièrement marquante puisqu’elle intervient l’année du centenaire de Migros, qui devait être une année de célébration, mais qui est désormais marquée par une perte importante de sa position dominante sur le marché. Le « géant orange », pilier culturel et économique de la Suisse, fait face à l’un de ses défis concurrentiels les plus difficiles à ce jour.

Selon les derniers chiffres du Nielsen Retail Monitor, Coop détient désormais une part de marché dominante de 43 %, contre 37,4 % pour Migros. L’écart se reflète également dans le chiffre d’affaires total : Coop annonce 34,91 milliards de francs, contre 32,5 milliards pour Migros. Ces statistiques illustrent clairement un renversement de situation : Coop a réussi à grignoter la clientèle de Migros et à instaurer une nouvelle hiérarchie dans le paysage concurrentiel des magasins d’alimentation en Suisse.

La progression de Coop ne se manifeste pas uniformément dans toutes les catégories de produits. Le détaillant réalise des gains particulièrement importants dans les secteurs à forte valeur ajoutée de la viande et des légumes frais. C’est un revers de taille pour Migros, qui met activement en avant sa promesse de « prix les plus bas », notamment pour les légumes, afin d’attirer les personnes soucieuses de leur budget. Les données suggèrent que les consommateurs suisses accordent actuellement de l’importance à d’autres facteurs que le seul prix le plus bas : la proposition de valeur globale et l’assortiment de Coop trouvent davantage d’écho auprès de la clientèle.

Face à ce recul, Migros ne reste pas les bras croisés. L’entreprise présente la perte actuelle de parts de marché comme une conséquence stratégique à court terme de sa campagne agressive de baisse des prix. Une porte-parole a indiqué que la clientèle devrait économiser 500 millions de francs cette année grâce à ces réductions. Pour la suite, Migros prévoit une refonte majeure : rénover 350 magasins et en ouvrir 140 nouveaux d’ici à 2030. Cette stratégie à long terme vise à moderniser son réseau de magasins et à regagner la fidélité de sa clientèle.

La rivalité dépasse le cadre des supermarchés traditionnels. Coop marque des points grâce au succès de son concept de magasins de proximité Pronto, dont les ventes ont progressé de 16 % en 2024. En réponse, Migros développe ses propres magasins de petit format Migrolino et contourne habilement l’interdiction historique de vendre de l’alcool en proposant ces produits dans des points de vente partenaires. La pression s’accentue aussi avec l’expansion des discounters allemands comme Lidl, qui prévoient d’ouvrir 300 nouveaux magasins, ce qui intensifie encore la concurrence sur le marché suisse. Selon le directeur général de Coop, Philipp Wyss, la restructuration en cours chez Migros a également joué un rôle en attirant davantage de clientes et clients dans les magasins de Coop.