Zunehmende Gewalt gegen Schweizer Bahnpersonal führt zu rechtlichen Schritten

Die Schweizer Bahnbehörden sehen sich mit einem alarmierenden Anstieg von Gewalt und Belästigungen gegen das Bahnpersonal konfrontiert. Dies hat sowohl bei den Strafverfolgungsbehörden als auch bei den Bahnunternehmen eine Reihe entschlossener Massnahmen ausgelöst. Besonders dringlich ist das Problem im Netz der Schweizerischen Bundesbahnen, das als wichtige Verkehrsader des Landes täglich rund 1,39 Millionen Fahrgäste befördert.

Das Ausmass des Problems hat besorgniserregende Dimensionen erreicht: Täglich werden rund zehn Übergriffe auf Mitarbeitende gemeldet, insgesamt etwa 3'600 Fälle pro Jahr. Die Vorfälle reichen von verbalen Belästigungen bis zu körperlichen Auseinandersetzungen und schaffen für die Angestellten der Bahn ein zunehmend schwieriges Arbeitsumfeld. Die systematische Erfassung dieser Vorfälle zeigt ein Muster zunehmender Aggression, das sowohl die Gewerkschaftsvertretungen als auch die Bundesbehörden auf den Plan gerufen hat.

Der Gewerkschaftsvertreter im Verkehrsbereich René Zürcher weist auf eine deutliche Verschlechterung des Verhaltens der Fahrgäste seit der Pandemie hin und sagt: «Die Leute sind unfreundlicher geworden und die Begegnungen aggressiver.» Die Gewerkschaft stellt fest, dass Fahrgäste, besonders wenn sie abends unter Alkoholeinfluss stehen, im Umgang mit dem Personal deutlich weniger Zurückhaltung zeigen. Diese Verhaltensänderung scheint Teil eines breiteren Musters nach der Pandemie zu sein, bei dem sich manche Personen eher dazu ermutigt fühlen, Autoritätspersonen herauszufordern.

Die Bundesanwaltschaft geht entschlossen gegen solche Vorfälle vor. Aktuelle Zahlen zeigen, dass innerhalb eines Monats 20 Personen wegen Delikten wie Drohungen, Gewalt, Beleidigungen und Exhibitionismus verurteilt wurden. In einem bemerkenswerten Fall wurde ein Fahrgast, der ohne gültigen Fahrausweis unterwegs war und eine Billettkontrolleurin körperlich angegriffen und verbal beschimpft hatte, mit einer Busse von CHF 240 bestraft und erhielt eine bedingte Geldstrafe von CHF 1'200. Diese rechtlichen Schritte zeigen, dass sich die Behörden für den Schutz des Bahnpersonals und die Aufrechterhaltung der Ordnung im öffentlichen Verkehr einsetzen.

Die Schweizerischen Bundesbahnen haben umfassende Sicherheitsmassnahmen eingeführt, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Seit Herbst 2024 sind in Fernverkehrszügen, die nach 22 Uhr verkehren, zwei statt einer Zugbegleitperson im Einsatz. Bei Bedarf steht zusätzliches Sicherheitspersonal zur Verfügung. Die Transportpolizei setzt nun Bodycams ein, um aggressives Verhalten abzuschrecken. Zudem hat das Unternehmen gemeinsam mit Gewerkschaften und Sozialpartnern eine Kampagne gestartet. Plakate und Botschaften auf digitalen Bildschirmen betonen, wie wichtig der respektvolle Umgang mit dem Bahnpersonal ist.