Digitale Revolution bei Schweizer Seniorinnen und Senioren: Internetnutzung steigt rasant

79,8 %. So hoch ist der erstaunliche Anteil der Schweizer Rentnerinnen und Rentner, die inzwischen online sind. Damit ist der überholte Mythos von den Seniorinnen und Senioren ohne Internetzugang praktisch widerlegt. Eine neue Studie des Forschungsinstituts für Werbemedien WEMF zeigt einen deutlichen Wandel in der Bevölkerungsstruktur: Zwischen Anfang 2022 und Ende 2024 stieg die Internetnutzung unter Rentnerinnen und Rentnern um beachtliche 4,3 Prozentpunkte. Das ist keine allmähliche Entwicklung, sondern eine rasche Beschleunigung der digitalen Teilhabe.

Die Schweiz erlebt einen grundlegenden gesellschaftlichen Wandel. Ältere Menschen sind nicht länger passive Beobachter des digitalen Zeitalters, sondern nehmen aktiv daran teil. Der Anstieg deutet darauf hin, dass die Hürden beim Zugang, sei es technologische Unsicherheit oder mangelnde Zugänglichkeit, fallen. Da sich fast 80 % dieser Bevölkerungsgruppe einloggen, müssen Dienstleistungen, Behördenkommunikation und Medien rasch auf eine digital versierte ältere Generation eingehen, die Aufmerksamkeit und Benutzerfreundlichkeit erwartet.

Das Smartphone ist der unangefochtene König der digitalen Vernetzung in der Schweiz, und auch Seniorinnen und Senioren nutzen es immer mehr. Heute gehen stattliche 85 % der pensionierten Menschen über ihre Mobilgeräte ins Internet. Vor drei Jahren waren es noch 81 %. Die Zeiten, in denen ältere Menschen an klobige Desktop-Computer gebunden waren, gehen zu Ende. Mobilität ist der neue Standard.

In der gesamten Schweizer Bevölkerung ist die Dominanz des Smartphones unbestritten: 94,7 % aller Internetnutzerinnen und -nutzer verwenden es. Für Seniorinnen und Senioren bedeutet diese Entwicklung einen bedeutenden Schritt hin zu mehr Selbstständigkeit. Bankgeschäfte, Nachrichten und der Kontakt zur Familie sind so auch unterwegs möglich, im Zug, auf Wanderwegen und in Cafés. Das Gerät in der Tasche ist zum wichtigsten Zugang zur Welt geworden. Dies zeigt, dass intuitive Touchscreen-Oberflächen die Lücke bei der Benutzerfreundlichkeit für die ältere Generation erfolgreich überbrückt haben.

Während das Smartphone die Nation verbindet, zeigt sich beim Kampf um den Zweitbildschirm eine deutliche Kluft zwischen den Generationen. Das Alter bestimmt die Gerätewahl. Unter Rentnerinnen und Rentnern behauptet sich der bewährte Desktop-Computer: 56,8 % nutzen weiterhin fest installierte Geräte. Knapp dahinter liegen Laptops mit 56,6 % und Tablet-PCs, die mit 44,7 % ebenfalls stark verbreitet sind.

Im deutlichen Gegensatz dazu verschwindet der Desktop-Computer bei jungen Menschen allmählich. Junge Erwachsene zwischen 20 und 29 Jahren haben den stationären Computer fast ganz aufgegeben, nur noch die Hälfte nutzt einen. Stattdessen greifen sie zu Laptops (93 %) und immer häufiger zu Unterhaltungssystemen wie Fernsehern und Spielkonsolen (66,2 %). Tablets sind dagegen vor allem bei Menschen mittleren Alters beliebt, insbesondere bei den 40- bis 49-Jährigen. Die Zahlen zeichnen ein klares Bild: Während sich alle beim Smartphone treffen, ist die Einrichtung des Heimbüros ein Relikt der älteren Generation.

Der digitale Ausschluss wird in der Schweiz rasch zum historischen Relikt. Im März 2025 waren bereits 95 % der Bevölkerung ab 14 Jahren online. Die WEMF-Studie, für die 7'772 Personen befragt wurden, bestätigt, dass die digitale Infrastruktur der Schweiz nahezu flächendeckend genutzt wird.

Mit diesem Vernetzungsgrad gehört die Schweiz zu den Vorreitern der globalen digitalen Wirtschaft. Die Folgen sind weitreichend: Da die grosse Mehrheit der Bevölkerung, von Teenagern bis zu über 80-Jährigen, mit demselben digitalen Netz verbunden ist, sind die Möglichkeiten für E-Government, Telemedizin und digitalen Handel nahezu unbegrenzt. Die Herausforderung besteht nun nicht mehr darin, «Menschen online zu bringen», sondern die Qualität, Sicherheit und Zugänglichkeit der Verbindung sicherzustellen. Die Schweiz baut ihre digitale Vernetzung nicht mehr erst auf, sie ist vollständig vernetzt.