attività economiche
The Body Shop lascia il mercato svizzero nel contesto della trasformazione del commercio al dettaglio
La catena di cosmetici annuncia la chiusura di tutti i 33 punti vendita in Svizzera, segnalando cambiamenti nel panorama del commercio al dettaglio e nei comportamenti dei consumatori.
In un cambiamento significativo per il panorama del commercio al dettaglio in Svizzera, The Body Shop ha annunciato il ritiro completo dal mercato svizzero. La catena di cosmetici chiuderà tutti i 33 punti vendita presenti nel Paese entro maggio 2025, ponendo fine alla sua presenza in Svizzera. La decisione si inserisce in un contesto di cambiamenti più ampi nel settore della vendita al dettaglio di cosmetici, dove i negozi tradizionali devono affrontare difficoltà crescenti nel mantenere la propria rilevanza sul mercato.
The Body Shop Svizzera, attualmente gestito in franchising dal gruppo di supermercati Coop, cesserà le attività dopo che Coop ha deciso di non prorogare il contratto di franchising in essere. Questa scelta strategica riflette l’evoluzione delle dinamiche del mercato svizzero e il cambiamento delle preferenze dei consumatori nel settore dei cosmetici.
Conseguenze per l’occupazione e la presenza sul territorio
La chiusura interesserà 108 collaboratori nelle 33 sedi svizzere di The Body Shop. Tuttavia, in una nota positiva, il Gruppo Coop ha annunciato che intende mantenere sia gli spazi dei negozi sia l’attuale personale, integrandoli in altre offerte di commercio specializzato. Questo approccio dimostra l’impegno a garantire la stabilità occupazionale nonostante l’uscita del marchio.
La distribuzione dei 33 negozi nelle diverse regioni linguistiche della Svizzera ha rappresentato una parte importante della presenza locale del marchio, che offriva cosmetici naturali e prodotti per la cura della persona a comunità svizzere diverse. La transizione prevista comporterà una trasformazione graduale di questi spazi commerciali in nuovi concept gestiti da Coop.
Contesto storico ed evoluzione del marchio
Il percorso di The Body Shop in Svizzera riflette le sfide più ampie affrontate dal marchio a livello globale. Fondata nel 1976 a Brighton, in Inghilterra, l’azienda è stata un tempo pioniera dei cosmetici etici e degli ingredienti naturali. Il marchio ha però attraversato diversi cambi di proprietà: dall’acquisizione da parte di L’Oréal nel 2006, alla successiva vendita a Natura & Co nel 2017 e al passaggio al gruppo Aurelius nel 2022.
Sul mercato svizzero, il posizionamento un tempo distintivo di The Body Shop come rivenditore di cosmetici naturali ed etici è stato messo sempre più alla prova, man mano che i marchi tradizionali adottavano valori e formulazioni di prodotto simili. Questa evoluzione ha inciso in modo significativo sulla proposta distintiva del marchio, come ha osservato Coop motivando la decisione di non prorogare il contratto di franchising.
Prospettive e ripercussioni sul mercato
L’uscita di The Body Shop dalla Svizzera segnala cambiamenti più ampi nel settore della vendita al dettaglio di cosmetici. La decisione di Coop di destinare gli spazi esistenti ad altre offerte specializzate indica un cambiamento strategico in risposta all’evoluzione delle preferenze dei consumatori e alle esigenze del mercato.
Questa trasformazione avviene mentre il marchio globale The Body Shop affronta sfide importanti, dopo l’avvio di procedure d’insolvenza nei mercati britannico e tedesco nel febbraio 2024. Per i consumatori svizzeri, la chiusura segna la fine di un’epoca per la vendita al dettaglio di cosmetici etici, anche se il mercato si è evoluto e offre numerose alternative in linea con valori simili.
Il futuro di questi punti vendita sotto la gestione di Coop sarà seguito con attenzione dagli osservatori del settore, perché potrebbe indicare tendenze più ampie nell’adattamento del commercio al dettaglio svizzero ai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori e alle condizioni di mercato.