technologie
77 % des travailleurs suisses utilisent l'IA, dont la moitié enfreint les politiques de leur entreprise
Une nouvelle étude de KPMG révèle une adoption généralisée de l'IA dans les lieux de travail suisses, la majorité des employés admettant des violations des politiques internes et une utilisation non vérifiée des résultats produits par l'IA.
La Suisse s'impose comme l'un des pays précurseurs dans l'adoption de l'IA au travail, puisque 77 % des travailleurs intègrent l'intelligence artificielle à leurs routines professionnelles. Ce taux dépasse nettement la moyenne mondiale de 58 %, plaçant les entreprises suisses à l'avant-garde de la révolution de l'IA. Cette adoption massive reflète l'attachement traditionnel de la Suisse à l'innovation technologique et sa position de carrefour économique mondial.
Violations des politiques et préoccupations en matière de conformité
Malgré ce taux d'adoption élevé, l'étude révèle des pratiques préoccupantes en matière de conformité. La moitié des travailleurs suisses admettent avoir enfreint les politiques de leur entreprise en matière d'IA, notamment en important sans autorisation des données sensibles dans des outils d'IA publics. Plus inquiétant encore, 69 % des employés ont présenté comme leur propre travail un contenu généré par l'IA, ce qui soulève de sérieuses questions éthiques. Les 74 % qui ne vérifient pas les résultats produits par l'IA accroissent encore le risque d'erreurs, 63 % d'entre eux signalant des erreurs liées à l'IA dans leur travail.
Lacunes en matière de formation et gestion des risques
Un constat essentiel de l'étude KPMG est le déficit important de formation à l'IA parmi les travailleurs suisses. Moins de la moitié des employés interrogés affirment avoir reçu une formation formelle à l'IA, alors que 57 % se disent confiants dans leur capacité à utiliser efficacement les outils d'IA. Cet écart entre la compétence perçue et la formation réelle représente un risque potentiel pour les organisations, notamment en matière de sécurité des données et d'exactitude des résultats.
Implications futures et réglementation
L'étude met en évidence une dynamique croissante en faveur de la régulation de l'IA, 65 % des personnes interrogées en Suisse soutenant un contrôle juridique des applications d'IA sur le lieu de travail. Ce constat reflète une tendance mondiale, où 70 % des répondants sont favorables à des cadres réglementaires. La confiance demeure une préoccupation majeure, seuls 46 % des répondants suisses comme mondiaux exprimant leur confiance envers les systèmes d'IA. Ces résultats suggèrent un besoin crucial de politiques équilibrées, favorisant l'innovation tout en garantissant un usage responsable de l'IA.