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Il 77% dei lavoratori svizzeri usa l’IA, la metà viola le direttive aziendali
Un nuovo studio di KPMG rivela che l’intelligenza artificiale è ampiamente utilizzata nei luoghi di lavoro svizzeri. La maggioranza dei dipendenti ammette di violare le direttive aziendali e di usare contenuti generati dall’IA senza verificarli.
La Svizzera si è affermata tra i Paesi all’avanguardia nell’adozione dell’IA sul posto di lavoro: il 77% dei lavoratori integra l’intelligenza artificiale nelle proprie attività professionali. La percentuale supera nettamente la media globale, pari al 58%, e colloca le aziende svizzere in prima linea nella rivoluzione dell’IA. L’ampia diffusione rispecchia la tradizionale apertura della Svizzera all’innovazione tecnologica e il suo ruolo di centro economico internazionale.
Violazioni delle direttive e problemi di conformità
Malgrado l’elevato tasso di adozione, lo studio evidenzia preoccupanti criticità nel rispetto delle regole sull’uso dell’IA. La metà dei lavoratori svizzeri ammette di violare le direttive aziendali sull’IA, in particolare caricando senza autorizzazione dati sensibili su strumenti pubblici di IA. Ancora più allarmante è il fatto che il 69% dei dipendenti abbia presentato contenuti generati dall’IA come se fossero opera propria, sollevando seri interrogativi etici. Il 74% che non verifica i risultati dell’IA aumenta ulteriormente il rischio di errori: il 63% riferisce di aver commesso errori legati all’IA nel proprio lavoro.
Carenza di formazione e gestione dei rischi
Una delle principali conclusioni dello studio di KPMG riguarda la significativa carenza di formazione sull’IA tra i lavoratori svizzeri. Meno della metà delle persone interpellate dichiara di aver seguito una formazione formale sull’IA, benché il 57% affermi di sentirsi sicuro della propria capacità di utilizzare efficacemente questi strumenti. La discrepanza tra competenze percepite e formazione effettiva può esporre le organizzazioni a rischi, in particolare per quanto riguarda la sicurezza dei dati e l’accuratezza dei risultati.
Prospettive future e regolamentazione
Lo studio rileva un sostegno crescente alla regolamentazione dell’IA: il 65% delle persone intervistate in Svizzera è favorevole a una vigilanza legale sulle applicazioni dell’IA sul posto di lavoro. Il dato rispecchia l’orientamento globale, con il 70% a favore di quadri normativi. La fiducia rimane una questione centrale: solo il 46% delle persone interpellate, sia in Svizzera sia a livello globale, dichiara di fidarsi dei sistemi di IA. I risultati indicano la necessità di politiche equilibrate, capaci di promuovere l’innovazione e al contempo garantire un uso responsabile dell’IA.