Oeschinensee führt digitales Buchungssystem zur Steuerung des Tourismus ein

Der Oeschinensee wird von seiner eigenen Schönheit regelrecht überrannt. Mit unglaublichen 140'000 Erwähnungen allein auf Instagram hat sich dieses unberührte alpine Juwel im Berner Oberland von einem ruhigen Wanderziel zu einem viralen Hotspot entwickelt, der von digitalen Menschenmassen überlaufen wird. Die Folgen sind sichtbar und alarmierend: überquellende Abfallkübel, frustrierte Einheimische und ein empfindliches Ökosystem, das an seine Belastungsgrenze getrieben wird. Der virale Ruhm von #oeschinensee hat beispiellose Besucherströme ausgelöst und die lokalen Behörden zu drastischen Massnahmen gezwungen.

Ab Mai 2025 stellt sich die Region dieser Herausforderung mit einem neuen digitalen Abwehrmechanismus. Besucherinnen und Besucher, die mit der Gondelbahn von Kandersteg hinauffahren möchten, müssen sich künftig auf ein Reservationssystem einstellen, das den Ansturm eindämmen soll. Dabei handelt es sich nicht bloss um eine administrative Neuerung, sondern um einen entscheidenden Eingriff, um ein Schweizer Wahrzeichen davor zu bewahren, von seiner Beliebtheit zerstört zu werden. Die Zeit des uneingeschränkten, spontanen Zugangs geht zu Ende. An ihre Stelle tritt ein gelenkter Ansatz, der nötig ist, um den heutigen Tourismusboom zu bewältigen.

Effizienz lautet das neue Motto für die Gondelbahn Kandersteg-Oeschinensee. Mit dem neuen System können Besucherinnen und Besucher online Tickets für bestimmte Zeitfenster kaufen. Damit sollen die chaotischen Spitzen beim Besucherandrang geglättet werden. Eine Reservation ist zwar nicht zwingend vorgeschrieben, doch die Botschaft vom Berg ist klar: Wer nicht buchen will, riskiert, nicht mitfahren zu können. Wer reserviert, hat einen Platz auf sicher und kann die quälenden Warteschlangen umgehen, die in den vergangenen Jahren die Talstation geprägt haben.

Christoph Wandfluh, Verwaltungsratspräsident der Gondelbahn, sagt, das Hauptziel sei, «die Menschen auf dem Berg besser zu verteilen». Dieser dynamische Ansatz ähnelt den Systemen grosser Museen und überlasteter Städte und markiert einen bedeutenden Wandel im Umgang mit den Schweizer Alpen. Die Technologie bietet auch Flexibilität: Bei Krankheit oder schlechtem Wetter können Tickets umgebucht werden. So dient das System den Besucherinnen und Besuchern ebenso wie der Infrastruktur. Es ist ein kalkulierter Schritt, um den Betrieb zu optimieren, bevor der Sommeransturm die Region erneut lahmlegt.

Wir können nicht einfach tatenlos zusehen, wie ein UNESCO-Welterbegebiet mit Füssen getreten wird. Die ökologischen Herausforderungen am Oeschinensee sind erheblich. Die schiere Menge an Wandernden bedroht die Flora und Fauna, die diese geschützte Landschaft ausmachen. «Wir können das Gebiet nicht zu Tode trampeln», warnt Wandfluh und verweist damit auf das Spannungsfeld zwischen wirtschaftlichem Gewinn und dem Schutz der Umwelt. Das neue Reservationssystem ist kein Verbot, sondern ein Schutzschild für die Natur.

Indem die Behörden den Touristenstrom steuern, wollen sie die Dichte der Wandernden auf den Wegen verringern. Das verschafft der Tierwelt eine Atempause und ermöglicht den Besucherinnen und Besuchern zugleich ein besseres Erlebnis. Überfüllung schadet nicht nur dem Gras, sie schmälert auch die Erhabenheit der Alpen. Die Initiative steht für eine Hinwendung zum «Qualitätstourismus», bei dem nicht mehr möglichst viele Gäste, sondern eine möglichst nachhaltige Entwicklung im Zentrum steht. Ranger sind bereits seit vier Jahren im Einsatz, doch Aufklärung allein hat sich angesichts der Besucherflut als unzureichend erwiesen. Eine strukturelle Veränderung war die einzige verbleibende Option.

Orientierung ist nicht nur eine Frage des Komforts, sondern eine Frage von Leben und Tod. Die Berge kümmern sich nicht um Instagram-Trends, eine Tatsache, die zu viele ungenügend ausgerüstete Touristinnen und Touristen erst zu spät erkennen. Wandfluh beobachtet mit Sorge, dass immer mehr Wandernde schwierige Wege mit Turnschuhen oder Flipflops in Angriff nehmen und das raue Gelände wie einen Stadtpark behandeln. Diese Unwissenheit hat verheerende Folgen gehabt.

Am Auffahrtstag des vergangenen Jahres kam es zu einer Katastrophe: Eine Nassschneelawine löste auf einer gesperrten Route einen Steinschlag aus. Obwohl auf Informationstafeln und im Internet deutlich gewarnt worden war, hatten sich zahlreiche Menschen auf die Heubergroute begeben. Die Folgen waren tragisch: Ein Mann starb, vier Personen wurden verletzt, und bei einer gross angelegten Rettungsaktion wurden 62 Menschen mit dem Helikopter ausgeflogen. «Wir möchten verhindern, dass Menschen ungenügend vorbereitet zu uns kommen», sagt Wandfluh bestimmt. Die neuen digitalen Kontaktpunkte dienen als Frühwarnsystem und ermöglichen es den Behörden, Besucherinnen und Besucher mit Sicherheitsinformationen zu erreichen, bevor sie überhaupt den Berg betreten. Es geht längst nicht mehr nur um die Steuerung des Tourismus, sondern darum, die nächste Tragödie zu verhindern.