Le commerce de détail suisse en léger recul malgré la croissance en ligne

Selon le dernier rapport GfK Market Monitor, le commerce de détail suisse a enregistré un léger recul de 0,2 % en 2024. Cette petite baisse reflète un environnement de marché complexe, dans lequel le commerce de détail traditionnel continue de faire face à des difficultés. L’analyse approfondie du marché, fondée sur des données provenant de plus de 40 grands détaillants suisses représentant 40 à 50 % des ventes totales du secteur, brosse un tableau nuancé du comportement des consommateurs et de la dynamique du marché en Suisse.

Alors que le commerce de détail traditionnel a rencontré des difficultés, le commerce numérique a fait preuve d’une remarquable résilience, avec une croissance de 3,5 % à fin décembre 2024. Cette progression des achats en ligne souligne la transformation numérique en cours du commerce de détail suisse et l’évolution des préférences des consommateurs. Les bons résultats des canaux de vente en ligne suggèrent que les consommateurs suisses sont de plus en plus à l’aise avec les achats numériques, tandis que les magasins physiques continuent de faire face à des difficultés.

Les secteurs alimentaires et liés à l’alimentation ont constitué un point positif pour le commerce de détail suisse, avec une croissance de 1,3 % en 2024. Les résultats de la confiserie et des snacks ont été particulièrement remarquables, les ventes de chocolat affichant une forte progression, en partie sous l’effet des hausses de prix. Les ventes de boissons non alcoolisées sont restées stables, tandis que la catégorie des boissons alcoolisées a reculé par rapport à l’année précédente. Ces résultats contrastés dans le secteur alimentaire reflètent l’évolution des préférences des consommateurs et de la dynamique des prix.

Les résultats du commerce de détail en 2024 révèlent des difficultés structurelles persistantes, en particulier dans les segments non alimentaires, qui ont reculé de 2,6 %. Malgré de bons résultats lors d’événements commerciaux importants comme le Black Friday et pendant la période de Noël, ceux-ci n’ont pas suffi à compenser le ralentissement des ventes durant le reste de l’année. Les résultats contrastés des canaux de vente en ligne et du commerce de détail traditionnel témoignent d’une évolution continue du comportement des consommateurs, à laquelle les détaillants doivent répondre. À l’avenir, la capacité du secteur à s’adapter aux changements de préférences des consommateurs tout en préservant son efficacité opérationnelle sera déterminante pour sa croissance.