En Suisse, les paiements mobiles dépassent l’argent liquide et les cartes

L’ère du portefeuille physique touche officiellement à sa fin. Dans un tournant historique pour le paysage financier suisse, les smartphones ont détrôné les cartes et l’argent liquide pour devenir les rois incontestés du paiement. Selon le dernier Swiss Payment Monitor, les appareils mobiles représentent désormais le plus grand nombre de transactions dans le pays, signe d’une transformation durable du comportement des consommateurs.

Il ne s’agit pas seulement d’une tendance, mais d’une refonte fondamentale de la manière dont l’argent circule en Suisse. Cette progression est portée par la présence omniprésente de Twint et l’intégration fluide de géants internationaux comme Apple Pay, Samsung Pay et Google Pay. Alors que les Suisses sont réputés pour avoir conservé l’argent liquide plus longtemps que nombre de leurs voisins européens, la commodité a fini par l’emporter. Les données sont sans équivoque : qu’il s’agisse de payer des factures confortablement depuis son canapé ou de passer une montre connectée devant un terminal dans un kiosque, les portefeuilles numériques sont désormais le choix par défaut des consommateurs suisses d’aujourd’hui.

Les statistiques illustrent une accélération rapide. Les paiements mobiles ont bondi pour atteindre 30,7 % de l’ensemble des transactions, soit une nette hausse de 3,9 % depuis mai 2024. Cette croissance se fait directement au détriment des moyens de paiement traditionnels, qui perdent rapidement des parts de marché.

Les cartes de débit, longtemps pilier fiable de l’économie suisse, sont tombées à 24,4 %, en recul de 1,8 %. Plus spectaculaire encore, l’argent liquide, autrefois symbole de la confidentialité et de la prudence financière suisses, ne représente plus que 24,2 % des transactions. L’écart se creuse et la dynamique joue entièrement en faveur du numérique. L’avance de 6,5 points de pourcentage que le paiement mobile détient désormais sur l’argent liquide n’est pas une marge d’erreur : elle annonce une nouvelle réalité numérique. La ZHAW School of Management and Law et l’Université de Saint-Gall, qui ont mené l’étude, soulignent que cette évolution concerne toute la gamme des appareils mobiles, des téléphones portables aux tablettes et aux montres connectées.

La révélation la plus frappante ne concerne peut-être pas seulement la fréquence à laquelle les gens paient avec leur téléphone, mais aussi le montant de leurs dépenses. En termes de chiffre d’affaires total, l’argent liquide a été complètement éjecté du podium. Il occupe désormais la quatrième place, derrière les appareils mobiles, les cartes de débit et les cartes de crédit.

Les appareils mobiles représentent désormais la part du lion du chiffre d’affaires, avec 25,6 %, en hausse de 2,2 %. Cela montre que les portefeuilles numériques ne servent plus uniquement à acheter un croissant le matin : ils sont aussi utilisés pour des achats importants et le règlement de factures. Les cartes de crédit occupent la troisième place, avec 23,8 %, tandis que l’argent liquide reste à la traîne. Cette évolution témoigne d’une confiance accrue dans la sécurité numérique. Les consommateurs suisses n’hésitent plus à confier à leurs écrans leurs dépenses les plus importantes, reléguant les billets en francs à un rôle secondaire dans l’économie nationale.

La disparition de l’argent liquide n’est toutefois pas encore totale. La monnaie physique résiste sur un dernier terrain : les commerces traditionnels. À une caisse, l’argent liquide reste le moyen de paiement privilégié pour 28,2 % des transactions, avec une fragile avance sur ses concurrents numériques.

Mais même cette forteresse est assiégée. Si l’argent liquide reste en tête dans les commerces, son utilisation a reculé de 1,7 %. Dans le même temps, les paiements mobiles dans les commerces physiques connaissent une forte progression, avec un bond de 4,3 % pour atteindre 24,4 % de part de marché. Ils talonnent l’argent liquide et, à ce rythme, ce n’est qu’une question de temps avant que les smartphones ne conquièrent eux aussi les caisses. Les cartes de débit subissent les pertes les plus lourdes dans ce secteur, chutant de 2,1 % à 28 % de part de marché. La tendance est claire : le commerce physique est le prochain domino à tomber dans la révolution numérique suisse.