Umfrage: 76 % der Erwachsenen in der Schweiz nutzen KI im Alltag

Erstaunliche 76 % der erwachsenen Bevölkerung der Schweiz haben künstliche Intelligenz inzwischen in ihren Alltag integriert. Das ist längst kein Nischenhobby für Technikbegeisterte mehr, sondern ein landesweiter Wandel. Innerhalb von nur zwölf Monaten ist die Nutzung von 62,4 % auf diesen Wert gestiegen. Das markiert einen beispiellosen Wandel in der Art und Weise, wie die Schweiz arbeitet, kommuniziert und denkt. Die Schweiz entwickelt sich rasch zu einem Labor für die KI-geprägte Zukunft und lässt traditionelle digitale Gewohnheiten hinter sich. Das Tempo dieses Wandels ist atemberaubend und zeigt, dass die Schweizer Bevölkerung KI nicht nur akzeptiert, sondern auch verlangt. Von den Verwaltungsräten in Zürich bis zu den Cafés in Genf gehören grosse Sprachmodelle und generative Tools inzwischen zum Alltag in der modernen Schweiz.

Fast 90 % der Schweizerinnen und Schweizer zwischen 18 und 35 Jahren sind inzwischen ständig mit KI im Einsatz, wodurch eine tiefe Kluft zwischen den Generationen entsteht. Während die Nutzung bei den Jüngeren mit 90,1 % beinahe flächendeckend ist, setzen sich über 55-Jährige mit der Technologie deutlich seltener auseinander: Die Nutzungsrate liegt bei ihnen bei 52,1 %. Dies ist nicht die einzige Kluft: Bildung und Einkommen entwickeln sich zu den neuen Zugangshürden für digitale Macht. Hochschulabsolventinnen und -absolventen sowie Personen mit hohem Einkommen nutzen KI-Tools deutlich häufiger. Das könnte die Vermögenskluft durch Produktivitätsgewinne weiter vergrössern. Interessanterweise besteht der Röstigraben auch im digitalen Zeitalter fort: Die französischsprachige Schweiz liegt mit einer Nutzungsrate von 81,6 % vorne und übertrifft damit die Deutschschweiz mit 74,1 %. Diese Begeisterung in der Romandie deutet auf eine kulturelle Offenheit hin, die das Tempo für den Rest des Landes vorgibt.

Mehr als 41 % der Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz haben herkömmliche Suchmaschinen offiziell zugunsten KI-gestützter Recherche aufgegeben. Die Ära, in der man sich durch Seiten voller blauer Links klickt, geht zu Ende: Die Schweizerinnen und Schweizer wollen sofortige, zusammengefasste Antworten. Dieser Wandel verändert den digitalen Markt grundlegend: 31,4 % der Bevölkerung verwenden KI inzwischen zum Verfassen beruflicher Texte, 26,9 % setzen sie im Onlinehandel ein. Der Chatbot ist keine Neuheit mehr, sondern ein ständiger Begleiter. 61,9 % der Befragten betrachten dialogbasierte KI als eine «interessante» oder unverzichtbare Möglichkeit für alltägliche Aufgaben. Vielen jungen Schweizerinnen und Schweizern verblasst bereits die Erinnerung an das Leben vor Chatbots, während diese Tools zur wichtigsten Schnittstelle für menschliches Wissen und Konsumverhalten werden.

Mehr als 55 % der Schweizer Bevölkerung ziehen bei psychischen Fragen eine klare Grenze und wollen einer KI niemals psychische Probleme anvertrauen. Trotz des rasanten Nutzungsanstiegs bleibt der traditionelle Schweizer Wert der Diskretion ein beträchtliches Hindernis. 52,5 % der Bevölkerung halten KI-Gesundheitscoaches für einen Schritt zu weit und verweisen auf erhebliche Bedenken hinsichtlich der Erhebung sensibler personenbezogener Daten. Diese Skepsis macht deutlich, dass eine Auseinandersetzung zwischen technologischem Komfort und dem Schutz der Privatsphäre bevorsteht. Wenn KI-Unternehmen auf eine stärkere Integration in das Gesundheitswesen und in Angebote zur Förderung des psychischen Wohlbefindens drängen, treffen sie auf eine technologisch versierte, aber ihre Daten stark schützende Schweizer Bevölkerung. Die Zukunft der KI in der Schweiz wird nicht davon bestimmt, was die Technologie leisten kann, sondern davon, wie viel Vertrauen die Schweizerinnen und Schweizer ihr bei ihren intimsten Geheimnissen entgegenbringen wollen.