Gli ospedali svizzeri affrontano una sfida di produttività nonostante l’aumento dei pazienti

Nel 2024 gli ospedali svizzeri si trovano di fronte a un paradosso significativo: mentre il numero di pazienti continua ad aumentare, la produttività rimane in gran parte stagnante. Un’ampia analisi di PricewaterhouseCoopers (PwC) evidenzia questa tendenza preoccupante nel sistema sanitario del Paese. L’analisi, che ha preso in esame 44 ospedali per cure acute e dodici strutture psichiatriche, mette in luce il crescente divario tra il volume dei pazienti e l’efficienza operativa.

Il settore sanitario ha registrato un notevole aumento del numero di pazienti: le cure ambulatoriali sono cresciute del 5% e quelle stazionarie del 2,4%. Questa crescita ha contribuito a una redditività operativa del 4,5%. Tuttavia, il dato cruciale della produttività è aumentato solo in misura marginale, dello 0,3%, rimanendo nettamente al di sotto della media di lungo periodo. Questa discrepanza tra il volume dei pazienti e la produttività evidenzia inefficienze operative di fondo alle quali occorre porre rimedio.

Lo studio rileva lacune significative negli investimenti nelle infrastrutture digitali e nella modernizzazione dei processi. Tra gli ambiti prioritari figurano i sistemi digitali per la pianificazione degli appuntamenti, la gestione delle ammissioni e delle dimissioni e i protocolli per standardizzare i trattamenti. Queste carenze tecnologiche contribuiscono alla stagnazione della produttività, nonostante l’aumento del numero di pazienti. Secondo l’analisi di PwC, investimenti mirati nella digitalizzazione potrebbero contribuire a colmare il divario di efficienza.

Per far fronte alle crescenti pressioni finanziarie dovute all’inflazione, ai costi del personale e all’aumento delle spese per energia e materiali, nel 2024 le autorità cantonali hanno concesso un sostegno senza precedenti, superiore a 1 miliardo di CHF (1,25 miliardi di dollari). Questo intervento ha mantenuto la stabilità finanziaria degli ospedali, ma PwC sottolinea che misure di sostegno di questo tipo non possono sostituire le indispensabili riforme strutturali. La sostenibilità futura delle strutture sanitarie svizzere dipende dalla riuscita attuazione di queste riforme, mantenendo al contempo un’assistenza ai pazienti di alta qualità.