economia
Sunrise prevede fino a 450 tagli di posti di lavoro in Svizzera
Sunrise prevede di tagliare fino a 450 posti di lavoro mentre il secondo operatore telecomunicazioni della Svizzera riorganizza la propria attività e si concentra sulla fidelizzazione dei clienti e sugli investimenti nella rete.
Fino a 450 posti di lavoro sono ora a rischio presso Sunrise, la seconda maggiore azienda di telecomunicazioni della Svizzera, nell’ambito di una riorganizzazione che potrebbe interessare quasi il 16% del personale. Il piano segna la seconda importante riduzione degli effettivi dell’operatore nel 2026, dopo la soppressione di 147 posti all’inizio dell’anno.
Sunrise afferma che la riorganizzazione avvicinerà la struttura aziendale a tre priorità: fidelizzare i clienti, migliorare la qualità e l’affidabilità della rete e portare più rapidamente sul mercato nuovi prodotti e servizi. L’azienda non ha ancora pubblicato un organigramma definitivo né indicato quali dipartimenti subiranno i tagli maggiori.
Il personale dei negozi, delle vendite e del servizio clienti dovrebbe essere in gran parte risparmiato. Secondo l’azienda, gli apprendisti non saranno interessati. L’impatto si concentrerà quindi altrove nell’organizzazione, anche se Sunrise non ha specificato dove.
La portata del piano ha posto l’occupazione al centro degli sforzi dell’azienda per ridurre i costi e reindirizzare gli investimenti. Se tutti i 450 posti venissero soppressi, nel 2026 Sunrise potrebbe eliminare quasi 600 posti di lavoro, una cifra che trasformerebbe il suo organico svizzero nell’arco di un solo anno.
Sunrise punta a ridurre i costi dopo tre anni di perdite
Secondo i rapporti sulle relazioni con gli investitori, Sunrise ha registrato perdite nette in ciascuno dei tre anni dal 2022. L’ultima riorganizzazione mira a ridurre i costi operativi nel medio termine, anche se l’azienda non ha reso noto un obiettivo di risparmio.
Il programma non riguarderà soltanto il personale. Sunrise intende anche riesaminare i contratti con i fornitori, una decisione che potrebbe ripercuotersi sulla più ampia rete di aziende che forniscono attrezzature, tecnologie e servizi all’operatore di telecomunicazioni. La direzione ha collegato il riesame a un’analisi più ampia del funzionamento dell’azienda.
Il primo ciclo di tagli di quest’anno ha già prodotto un obiettivo quantificabile. In agosto, il direttore finanziario Jany Fruytier ha dichiarato ad AWP che la soppressione di 147 posti avrebbe ridotto i costi del personale di circa il 5%. Sunrise non ha detto se il nuovo piano comporterà una riduzione analoga né quale quota dei risparmi previsti deriverà dalle trattative con i fornitori.
Gli operatori di telecomunicazioni devono far fronte a ingenti costi ricorrenti per mantenere le reti mobili, sviluppare servizi digitali e competere per acquisire clienti. Le priorità dichiarate da Sunrise indicano che la direzione intende destinare più risorse alle attività che incidono direttamente sulla fidelizzazione, sull’affidabilità e sul lancio di prodotti. I dettagli emergeranno solo al termine della revisione organizzativa.
Il personale attende dettagli mentre l’IA entra nel dibattito
L’intelligenza artificiale potrebbe rientrare nella trasformazione di Sunrise, secondo una fonte anonima citata dal sito svizzero di notizie finanziarie Inside Paradeplatz. Sunrise non ha confermato quali tecnologie potrebbe introdurre né se l’automazione determinerà direttamente i posti di lavoro in esame.
L’azienda ha dichiarato che il personale della vendita al dettaglio, delle vendite e del servizio clienti dovrebbe essere in gran parte risparmiato. Anche gli apprendisti sono esclusi dai tagli previsti. Sunrise non ha offerto garanzie analoghe per le altre funzioni e non ha precisato se il piano definitivo preveda ricollocamenti, partenze naturali, pensionamenti anticipati o licenziamenti obbligatori.
Questa incertezza influirà sulla procedura di consultazione. Sunrise dovrebbe discutere il piano con i rappresentanti del personale e Syndicom nel quarto trimestre del 2026. Il sindacato ha già respinto i tagli e criticato la tempistica di una seconda importante riduzione nel giro di pochi mesi.
Dominik Fitze, portavoce di Syndicom, ha dichiarato ad AWP: «Se annunci massicci tagli di posti di lavoro per la seconda volta nell’arco di pochi mesi, metti l’intero personale in uno stato di emergenza permanente». Il suo commento riflette la preoccupazione immediata sul posto di lavoro: il personale non sa ancora quali squadre, sedi o funzioni saranno interessate, mentre l’azienda prosegue la sua revisione.
Sunrise e Salt condividono l’onere della rete rurale
La riorganizzazione va oltre gli uffici di Sunrise e tocca anche gli aspetti economici delle reti mobili svizzere. In agosto, Sunrise ha annunciato l’intenzione di collaborare con Salt per ampliare la rete nelle zone rurali. I due operatori concorrenti intendono condividere alcune antenne mobili, così da indirizzare gli investimenti in modo più efficiente e ridurre i costi infrastrutturali.
La qualità e l’affidabilità della rete restano centrali nella strategia dichiarata da Sunrise. La condivisione delle antenne può ridurre le duplicazioni, ma richiede anche un coordinamento tra due concorrenti e decisioni ponderate in materia di copertura, capacità e manutenzione. Sunrise non ha detto in che modo i tagli proposti influiranno sulle operazioni di rete o sulle squadre responsabili della collaborazione.
Per i clienti al di fuori dei principali centri urbani svizzeri, la prova concreta sarà la qualità del servizio. Le comunità rurali dipendono da collegamenti mobili affidabili per il lavoro, gli spostamenti, i servizi pubblici e le comunicazioni d’emergenza. L’azienda afferma che il nuovo modello operativo darà maggiore importanza agli investimenti nella rete, mentre i controlli sui costi influiranno sulle modalità con cui tali investimenti saranno realizzati.
L’accordo con Salt illustra la pressione a cui sono sottoposti gli operatori, chiamati a conciliare la copertura nazionale con rendimenti limitati. La riorganizzazione di Sunrise combina tagli al personale, trattative con i fornitori e collaborazione infrastrutturale. Il suo successo dipenderà dalla capacità di queste misure di liberare fondi per migliorare il servizio senza indebolire le competenze tecniche necessarie a mantenerlo.
La consultazione determinerà la prossima mossa di Sunrise
L’impatto finale dipenderà da decisioni che Sunrise non ha ancora reso note. L’azienda deve completare la revisione del modello operativo prima di individuare le divisioni interessate, precisare il numero di licenziamenti obbligatori e spiegare come sarà organizzata in seguito.
La consultazione con i rappresentanti del personale e Syndicom è prevista per il quarto trimestre del 2026. Sunrise afferma che fornirà ulteriori informazioni una volta conclusa la revisione. Fino ad allora, dipendenti e fornitori dovranno affrontare un periodo prolungato di incertezza, mentre la direzione cerca di dimostrare che la riorganizzazione può rafforzare l’azienda.
I tagli proposti seguono la soppressione di 147 posti all’inizio dell’anno. Se Sunrise procederà con il piano completo, le due tornate avranno interessato quasi 600 posti. Si tratta di una contrazione significativa per un importante datore di lavoro svizzero, anche se negozi, vendite, servizio clienti e apprendistati dovrebbero essere in gran parte risparmiati.
Per i clienti, il risultato si misurerà attraverso indicatori noti: affidabilità della rete, lancio di prodotti e qualità del servizio. Per il personale, la prossima tappa è la procedura di consultazione. Per Sunrise, la sfida consiste nel ridurre i costi e, al contempo, finanziare la rete e fidelizzare i clienti da cui dipendono i ricavi futuri.