Wirtschaft
Sunrise plant in der Schweiz den Abbau von bis zu 450 Stellen
Sunrise plant den Abbau von bis zu 450 Stellen, während die zweitgrösste Telekommunikationsanbieterin der Schweiz ihr Geschäft umstrukturiert und sich auf die Kundenbindung sowie Investitionen ins Netz konzentriert.
Bei Sunrise sind nun bis zu 450 Stellen gefährdet, bei der zweitgrössten Telekommunikationsanbieterin der Schweiz. Die Umstrukturierung könnte fast 16 % der Belegschaft betreffen. Für den Anbieter ist es 2026 der zweite erhebliche Personalabbau, nachdem Anfang des Jahres bereits 147 Stellen gestrichen wurden.
Sunrise sagt, die Umstrukturierung werde die Organisation stärker auf drei Prioritäten ausrichten: Kundenbindung, bessere Netzqualität und Zuverlässigkeit sowie eine schnellere Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen. Das Unternehmen hat noch kein endgültiges Organigramm veröffentlicht und nicht bekannt gegeben, welche Abteilungen am stärksten betroffen sein werden.
Mitarbeitende in den Shops, im Verkauf und im Kundendienst dürften weitgehend geschützt sein. Lernende seien laut Unternehmen nicht betroffen. Damit konzentriert sich der Stellenabbau auf andere Bereiche der Organisation, Sunrise hat jedoch nicht präzisiert, auf welche.
Das Ausmass des Vorhabens rückt die Beschäftigung ins Zentrum von Sunrises Bemühungen, die Kosten zu senken und Investitionen neu auszurichten. Sollten alle 450 Stellen wegfallen, könnte Sunrise im Jahr 2026 insgesamt knapp 600 Stellen abbauen. Dies würde die Schweizer Belegschaft innerhalb eines Jahres grundlegend verändern.
Sunrise will nach drei Jahren mit Verlusten Kosten senken
Sunrise hat seit 2022 in jedem der drei Jahre einen Nettoverlust verzeichnet, wie aus den Berichten der Investor-Relations-Abteilung hervorgeht. Die jüngste Umstrukturierung soll die Betriebskosten mittelfristig senken. Das Unternehmen hat jedoch kein Sparziel genannt.
Das Programm geht über den Personalabbau hinaus. Sunrise will auch Lieferantenverträge überprüfen. Das könnte das breitere Netzwerk von Unternehmen betreffen, die den Telekommunikationsanbieter mit Ausrüstung, Technologie und Dienstleistungen versorgen. Die Geschäftsleitung hat die Überprüfung mit einer umfassenderen Analyse der Betriebsabläufe verknüpft.
Die erste Entlassungsrunde dieses Jahres hat bereits zu einem messbaren Ziel geführt. Finanzchef Jany Fruytier sagte im August gegenüber AWP, der Abbau von 147 Stellen werde die Personalkosten um rund 5 % senken. Sunrise hat nicht mitgeteilt, ob der neue Plan eine vergleichbare Reduktion bringen wird oder welcher Anteil der erwarteten Einsparungen aus den Verhandlungen mit Lieferanten stammt.
Telekommunikationsanbieter haben hohe wiederkehrende Kosten für den Unterhalt mobiler Netze, die Entwicklung digitaler Dienstleistungen und den Wettbewerb um Kundinnen und Kunden. Sunrises erklärte Prioritäten deuten darauf hin, dass die Geschäftsleitung Ressourcen auf Bereiche verlagern will, die sich direkt auf Kundenbindung, Zuverlässigkeit und Produkteinführungen auswirken. Einzelheiten werden erst nach Abschluss der Organisationsprüfung bekannt.
Mitarbeitende warten auf Einzelheiten, während KI zum Thema wird
Künstliche Intelligenz könnte bei Sunrises Umgestaltung eine Rolle spielen, berichtet die Schweizer Finanznachrichtenseite Inside Paradeplatz unter Berufung auf eine nicht namentlich genannte Quelle. Sunrise hat nicht bestätigt, welche Technologien möglicherweise eingesetzt werden oder ob Automatisierung direkt darüber entscheiden wird, welche Stellen überprüft werden.
Das Unternehmen hat erklärt, Mitarbeitende im Detailhandel, im Verkauf und im Kundendienst sollten weitgehend verschont bleiben. Auch Lernende seien von den geplanten Kürzungen ausgenommen. Für andere Funktionen hat Sunrise keinen vergleichbaren Schutz zugesichert. Zudem ist nicht bekannt, ob der endgültige Plan Versetzungen, natürliche Fluktuation, Frühpensionierungen oder Entlassungen umfassen wird.
Diese Unsicherheit wird den Konsultationsprozess prägen. Sunrise wird voraussichtlich im vierten Quartal 2026 mit Arbeitnehmervertretungen und Syndicom über den Vorschlag sprechen. Die Gewerkschaft hat die Kürzungen bereits zurückgewiesen und den Zeitpunkt eines zweiten grösseren Stellenabbaus innerhalb weniger Monate kritisiert.
Dominik Fitze, Sprecher von Syndicom, sagte gegenüber AWP: «Wenn man innerhalb weniger Monate zum zweiten Mal massive Stellenstreichungen ankündigt, versetzt man die gesamte Belegschaft in einen permanenten Ausnahmezustand.» Seine Aussage spiegelt die unmittelbare Sorge am Arbeitsplatz wider: Die Mitarbeitenden wissen noch immer nicht, welche Teams, Standorte oder Funktionen betroffen sein werden, während das Unternehmen seine Prüfung fortsetzt.
Sunrise und Salt teilen sich die Last beim Ausbau des ländlichen Netzes
Die Umstrukturierung betrifft nicht nur die Büros von Sunrise, sondern auch die wirtschaftlichen Bedingungen für die Mobilfunknetze der Schweiz. Im August kündigte Sunrise an, bei der Netzerweiterung in ländlichen Gebieten mit Salt zusammenzuarbeiten. Die konkurrierenden Anbieter wollen ausgewählte Mobilfunkstandorte gemeinsam nutzen, um Investitionen gezielter einzusetzen und Infrastrukturkosten zu senken.
Netzqualität und Zuverlässigkeit stehen weiterhin im Zentrum der erklärten Strategie von Sunrise. Die gemeinsame Nutzung von Standorten kann Doppelspurigkeiten vermeiden, erfordert jedoch eine Koordination zwischen zwei Konkurrenten sowie sorgfältige Entscheidungen zu Abdeckung, Kapazität und Unterhalt. Sunrise hat nicht mitgeteilt, wie sich der geplante Stellenabbau auf den Netzbetrieb oder die für die Zusammenarbeit zuständigen Teams auswirken wird.
Für Kundinnen und Kunden ausserhalb der grossen Schweizer Städte wird die Dienstleistungsqualität der praktische Massstab sein. Ländliche Gemeinden sind für Arbeit, Reisen, öffentliche Dienstleistungen und Notfallkommunikation auf zuverlässige Mobilfunkverbindungen angewiesen. Das Unternehmen sagt, sein neues Betriebsmodell werde Investitionen ins Netz stärker gewichten. Gleichzeitig werde die Kostenkontrolle beeinflussen, wie diese Investitionen umgesetzt werden.
Die Vereinbarung mit Salt verdeutlicht den Druck auf die Anbieter, eine flächendeckende Versorgung mit begrenzten Erträgen in Einklang zu bringen. Sunrises Umstrukturierung umfasst Personalabbau, Verhandlungen mit Lieferanten und eine Zusammenarbeit bei der Infrastruktur. Ihr Erfolg wird davon abhängen, ob diese Massnahmen Mittel für bessere Dienstleistungen freisetzen, ohne die für deren Unterhalt nötige technische Kapazität zu schwächen.
Die Konsultation entscheidet über Sunrises nächste Schritte
Die endgültigen Auswirkungen hängen von Entscheidungen ab, die Sunrise noch nicht bekannt gegeben hat. Das Unternehmen muss seine Überprüfung des Betriebsmodells abschliessen, bevor es die betroffenen Geschäftsbereiche benennt, die Zahl der Entlassungen festlegt und erklärt, wie es sein Geschäft künftig organisieren wird.
Die Konsultation mit Arbeitnehmervertretungen und Syndicom ist für das vierte Quartal 2026 vorgesehen. Sunrise sagt, nach Abschluss der Überprüfung weitere Informationen bekannt zu geben. Bis dahin stehen Mitarbeitende und Lieferanten vor einer längeren Phase der Unsicherheit, während die Geschäftsleitung zeigen will, dass die Umstrukturierung das Unternehmen stärken kann.
Die geplanten Kürzungen folgen auf den Abbau von 147 Stellen zu Jahresbeginn. Setzt Sunrise den gesamten Plan um, wären in beiden Runden insgesamt fast 600 Stellen betroffen. Für einen grossen Schweizer Arbeitgeber wäre dies ein erheblicher Abbau, auch wenn Detailhandel, Verkauf, Kundendienst und Lehrstellen voraussichtlich weitgehend geschützt bleiben.
Für Kundinnen und Kunden wird sich das Ergebnis an bekannten Indikatoren messen lassen: Netzzuverlässigkeit, Produkteinführungen und Dienstleistungsqualität. Für die Mitarbeitenden ist der Konsultationsprozess der nächste wichtige Schritt. Sunrise muss die Kosten senken und zugleich das Netz finanzieren sowie jene Kundinnen und Kunden halten, von denen die künftigen Einnahmen des Unternehmens abhängen.