Perché il lavoro a distanza sta diventando un requisito per molti candidati in Svizzera

Quasi un annuncio di lavoro svizzero su sette offre ormai la possibilità di lavorare da casa, dando ai candidati un chiaro segnale di quanto sia cambiato il reclutamento dalla pandemia di Covid. Questa opzione è diventata particolarmente importante per i candidati più giovani, che considerano sempre più spesso la flessibilità una condizione d’impiego, anziché un vantaggio aggiunto dopo l’assunzione.

Il cambiamento va ben oltre le start-up tecnologiche. Il lavoro a distanza è ormai diffuso nelle imprese digitali, nell’amministrazione, nelle assicurazioni, nella finanza, nella comunicazione e in alcuni ambiti del settore pubblico. Secondo studi citati da Swissinfo, circa il 37% delle persone occupate in Svizzera lavora a distanza, collocando il Paese tra quelli in cui il telelavoro è più diffuso al mondo.

Questa quota è rimasta stabile anche dopo la riapertura degli uffici. I datori di lavoro che si aspettavano una scomparsa del lavoro da casa hanno invece adeguato le loro offerte di lavoro, le politiche sul posto di lavoro e le pratiche di gestione. Il cambiamento è importante in un Paese in cui i lunghi tragitti casa-lavoro possono attraversare i confini cantonali e l’accesso ai posti di lavoro dipende spesso dai collegamenti di trasporto, dai costi degli alloggi e dalla posizione dei principali centri occupazionali.

Per chi cerca lavoro, la questione è sempre più concreta. Un posto che consente di lavorare da casa uno o due giorni alla settimana può incidere sui costi del pendolarismo, sugli orari quotidiani e persino sulla decisione di candidarsi. Per le imprese, questa politica può ampliare il bacino di candidati al di là dell’area immediatamente circostante Zurigo, Ginevra, Basilea o Losanna.

Sono i lavoratori sotto i 35 anni a spingere per una flessibilità prevedibile. Mathias Rebetez, fondatore della società di consulenza per il reclutamento Licorn, ha descritto una netta differenza generazionale nel mercato del lavoro svizzero. In generale, i candidati con più di 35 anni sono disponibili ad accettare impieghi con o senza la possibilità di lavorare da casa. I candidati più giovani, ha detto, pretendono almeno uno o due giorni di lavoro da casa.

La loro preferenza riflette il modo in cui molti di loro hanno iniziato la vita professionale. Durante la pandemia, una generazione di neodiplomati e neolaureati ha sperimentato la collaborazione digitale, le lezioni a distanza e il lavoro in team distribuiti. Deve inoltre far fronte agli elevati costi degli alloggi in Svizzera e può abitare lontano dagli uffici che offrono le migliori opportunità di carriera. Una modalità ibrida può ridurre i costi e i tempi del pendolarismo senza rendere necessario trasferirsi in un centro urbano.

Questa preferenza non significa che i lavoratori più giovani rifiutino gli uffici. Molti apprezzano ancora il contatto con i colleghi, la formazione e gli scambi informali. Chiedono ai datori di lavoro di chiarire quando è importante essere presenti e quando il lavoro può essere svolto efficacemente altrove.

Il risultato è una selezione più esigente durante il reclutamento. I datori di lavoro devono spiegare quanti giorni il personale può lavorare a distanza, se la regola si applica allo stesso modo a tutti i team e come viene valutata la prestazione. Promesse vaghe possono rendere meno interessante un’offerta quando i candidati confrontano diversi datori di lavoro in un mercato del lavoro teso.

I datori di lavoro svizzeri integrano il lavoro ibrido nei loro modelli operativi. Alcune imprese consentono di lavorare da casa fino a tre giorni alla settimana, a seconda della funzione. Le organizzazioni del settore pubblico possono autorizzare il personale a lavorare da casa fino al 50% dell’orario di lavoro.

Le regole variano perché non tutti i lavori possono essere svolti online. Le funzioni amministrative e finanziarie d’ufficio possono spesso essere organizzate con sistemi digitali, mentre le mansioni a contatto con la clientela, in laboratorio, nell’industria e nell’ambito operativo richiedono un luogo di lavoro fisico. Il modello svizzero più diffuso lega quindi la flessibilità alle mansioni, anziché offrire un diritto uniforme.

Matthieu Chamorel, socio fondatore della società fiduciaria DYN Group, ha dichiarato a RTS che il lavoro a distanza fa ormai parte dei valori dell’azienda. La sua affermazione rispecchia la pressione concorrenziale a cui sono confrontati i datori di lavoro. Una politica che consente di lavorare da casa può favorire la fidelizzazione del personale, permettere il reclutamento su un’area geografica più ampia e aiutare le imprese a competere per specialisti che non vogliono trasferirsi.

Anche i dirigenti stanno ripensando gli uffici. Meno scrivanie fisse, più spazi condivisi per le riunioni e giornate di team pianificate consentono alle imprese di mantenere una sede fisica riducendo al contempo l’idea che ogni dipendente debba essere presente tutti i giorni. I dettagli della politica sono importanti. Il personale ha bisogno di chiarezza su attrezzature, sicurezza dei dati, orari di lavoro e responsabilità per il coordinamento del team.

Il lavoro a distanza ha cambiato il luogo in cui le persone occupate in Svizzera trascorrono le giornate lavorative, mettendo però in luce i limiti della comunicazione digitale. La diffusione del lavoro da casa ha spinto alcune persone a trasferirsi fuori dalle grandi città e a riconsiderare il rapporto tra alloggio e lavoro. In precedenza Swissinfo aveva riferito degli effetti del telelavoro sui quartieri residenziali e sulla struttura urbana.

L’impatto non è uniforme. Chi lavora a distanza è in genere impiegato in imprese medio-grandi o grandi, ha una formazione terziaria e opera in settori quali amministrazione, assicurazioni, finanza, tecnologia digitale e comunicazione. Le persone sotto i 45 anni sono quelle che più probabilmente lavorano da casa. Chi svolge mansioni che richiedono attrezzature, servizi diretti o coordinamento fisico ha meno possibilità.

Dino Busulini, fondatore e direttore generale di Energa, ha avvertito che le videoconferenze non possono sostituire completamente il contatto faccia a faccia. La sua preoccupazione riflette una difficoltà che molti team ibridi stanno affrontando: online i malintesi possono passare inosservati, mentre i nuovi collaboratori rischiano di perdere occasioni di apprendimento informale e di socializzazione.

Le imprese stanno reagendo introducendo limiti, riunioni di team e giornate prestabilite in ufficio. Il modello svizzero che sta emergendo combina la flessibilità individuale con una presenza pianificata. Offre ai dipendenti maggiore autonomia nel lavoro di routine e riserva gli uffici alla collaborazione, al mentoring e alle decisioni che traggono beneficio da un confronto diretto.

Il mercato del lavoro svizzero si sta assestando sul lavoro ibrido, anziché tornare alle abitudini precedenti alla pandemia. La quota stimata di persone che lavorano a distanza, pari al 37%, rimane elevata e i datori di lavoro continuano a ricorrere alle politiche di lavoro da casa per attrarre giovani professionisti e talenti specializzati.

I dati internazionali mostrano che la Svizzera si inserisce in una tendenza più ampia. Un’indagine del 2025 dell’Università di Stanford, condotta tra neodiplomati e neolaureati in 40 Paesi, ha rilevato che in Canada il lavoro a distanza rappresentava il 38% dei giorni lavorativi, in Gran Bretagna il 36% e in Finlandia il 34%. Il confronto non misura esattamente lo stesso indicatore della quota complessiva di lavoro a distanza in Svizzera, ma mostra quanto rapidamente la flessibilità sia entrata a far parte del lavoro delle persone con una formazione elevata.

La prossima fase dipenderà dalle politiche e dalla gestione. I datori di lavoro dovranno decidere se la flessibilità è garantita in modo uniforme, come i team si suddividono il tempo in ufficio e quali funzioni ne possono beneficiare. Anche le istituzioni pubbliche e le imprese private dovranno considerare la parità di accesso, poiché il lavoro a distanza è concentrato tra il personale con una formazione più elevata e nei settori che possono operare in digitale.

Per chi cerca lavoro, lavorare da casa sta diventando una componente delle condizioni d’impiego, al pari dello stipendio, della formazione e del luogo di lavoro. Per i datori di lavoro, è una scelta di reclutamento che ha conseguenze sulla cultura aziendale, sulla progettazione degli uffici e sulla distribuzione geografica del lavoro in Svizzera.