Just Eat prevede di tagliare centinaia di posti di corriere in Svizzera

Diverse centinaia di corrieri dovrebbero perdere il lavoro mentre Just Eat riorganizza le proprie attività di consegna in Svizzera. L’azienda impiega circa 700 corrieri in Svizzera e prevede di annunciare a novembre il numero esatto dei licenziamenti. I tagli riguarderanno il personale addetto alle consegne, mentre Just Eat abbandona i rapporti di lavoro a tempo indeterminato a favore di collaboratori indipendenti e partner con flotte di corrieri.

Lukas Streich, responsabile della divisione svizzera dell’azienda, ha descritto il cambiamento come una svolta nel modello operativo. I piani prevedono modalità di lavoro diverse a seconda della regione. Nella Svizzera romanda i corrieri resteranno dipendenti in seguito a una sentenza giudiziaria, mentre nelle altre parti del Paese si ricorrerà a corrieri indipendenti o a un partner esterno con una flotta. L’annuncio pone al centro dell’attenzione lo statuto occupazionale e la protezione dei lavoratori nel settore svizzero delle consegne di cibo, dove Just Eat afferma di aver bisogno di maggiore flessibilità nella pianificazione delle consegne.

Just Eat afferma che i turni fissi limitano la sua capacità di far fronte a una domanda variabile, comprese le ordinazioni a tarda notte. Streich ha citato le diverse abitudini dei clienti, che possono ordinare un hamburger alle 2 di notte, oppure una torta e un matcha latte nel pomeriggio. Secondo lui, i turni dei dipendenti fissati con due settimane di anticipo non consentono di rispondere a questa variabilità.

Streich ha inoltre citato il diritto del lavoro svizzero, che, a suo dire, vieta ai dipendenti di effettuare consegne dopo mezzanotte. Il passaggio a collaboratori indipendenti e partner con flotte di corrieri dovrebbe offrire all’azienda maggiore flessibilità, anche per i turni notturni. Questa motivazione è al centro dei tagli previsti: Just Eat sta cambiando il modo in cui organizza le consegne per coprire una fascia oraria più ampia. In diverse regioni i posti di lavoro a tempo indeterminato saranno sostituiti da altre modalità, mentre nella Svizzera romanda i corrieri resteranno dipendenti in seguito a una sentenza giudiziaria.

Just Eat adotterà modalità di consegna diverse a seconda della regione. In Ticino, le attività saranno gestite dall’azienda partner On Duty. A Zurigo, Berna, Basilea, Winterthur e nella Svizzera orientale, le consegne saranno effettuate principalmente da lavoratori indipendenti. Nella Svizzera romanda i corrieri resteranno dipendenti in seguito a una sentenza giudiziaria.

La suddivisione per regioni significa che il cambiamento della forza lavoro non seguirà un modello uniforme. Just Eat si affiderà a un partner con una flotta in Ticino e soprattutto a corrieri indipendenti in diverse altre regioni, mantenendo invece lo statuto di dipendenti nella parte francofona del Paese. L’obiettivo dichiarato da Streich è una maggiore flessibilità nella pianificazione, in particolare per i turni notturni. Con l’introduzione di queste modalità, lo statuto giuridico e occupazionale dei lavoratori delle consegne assume un ruolo centrale. In Svizzera romanda, il modo in cui Just Eat opera è determinato dalla sentenza giudiziaria.

Secondo Unia, il passaggio al lavoro indipendente rischia di indebolire la protezione dei lavoratori delle consegne. Il sindacato, che rappresenta le persone attive nel settore, ha criticato sia i licenziamenti previsti sia la tendenza più ampia del settore a sostituire i posti da dipendente con rapporti di lavoro indipendente. Ha accusato i servizi di consegna di cibo e corrieri di copiare il modello di Uber Eats, sostenendo che ciò abbia alimentato una concorrenza sleale attraverso pratiche illegali.

La situazione giuridica dei corrieri delle piattaforme può variare. In Svizzera alcuni corrieri di Uber Eats lavorano come indipendenti, mentre lo statuto può dipendere dal Cantone e da come una piattaforma o un partner esterno con una flotta organizza il lavoro. Le nuove modalità di Just Eat si inseriscono quindi in un dibattito più ampio sul lavoro e sulla protezione di chi effettua consegne tramite app. L’approccio varierà da una regione all’altra: nella Svizzera romanda i corrieri resteranno dipendenti, mentre altrove l’azienda farà capo soprattutto a lavoratori indipendenti o a un partner con una flotta. L’azienda prevede di annunciare a novembre il numero dei licenziamenti.