Residenti stranieri confrontati con discriminazioni nei mercati svizzeri degli alloggi e del lavoro

Secondo i candidati stranieri, la nazionalità può decidere chi riesce a varcare la porta. I lettori che hanno risposto a un recente appello di The Local hanno raccontato di aver cercato un alloggio imbattendosi in locatori o agenzie che sembravano preferire locatari svizzeri. Le testimonianze descrivono un ostacolo ben noto a chi si è trasferito in Svizzera: anche una candidatura solida può essere valutata in base al passaporto, al cognome, alla lingua o alla stabilità percepita.\n\nLe prove attualmente disponibili sono in gran parte testimonianze personali. The Local ha riferito che le risposte dei lettori indicavano che la discriminazione riguarda chi cerca sia un appartamento sia un lavoro, ma l’estratto pubblicato non specifica il numero di persone che hanno risposto, il metodo del sondaggio o la percentuale di candidati respinti. La distinzione è importante. Le testimonianze individuali possono mostrare come opera la discriminazione, ma per misurarne la portata serve uno studio rappresentativo.\n\nLa questione ha conseguenze concrete in un Paese in cui per trovare un alloggio è spesso necessario presentare un dossier completo e in cui il lavoro è strettamente legato al permesso di soggiorno, al reddito e alla previdenza sociale. Una persona respinta potrebbe non sapere mai se il fattore decisivo sia stato la nazionalità, il permesso di lavoro, le competenze linguistiche, il reddito o la concorrenza di un altro candidato. Senza una motivazione scritta, dimostrare un trattamento discriminatorio diventa difficile. L’inchiesta di The Local porta alla luce queste denunce, ma lascia ancora da chiarire la portata del problema e la sua distribuzione regionale.

La preferenza per i locatari svizzeri può manifestarsi prima ancora che una candidatura venga esaminata. La discriminazione abitativa non si presenta sempre sotto forma di un rifiuto esplicito. Può emergere da una preferenza dichiarata dal locatore, da una richiesta di informazioni non pertinenti alla capacità di pagare o da un improvviso silenzio dopo che la nazionalità del candidato è diventata nota. Le testimonianze dei lettori riferite da The Local descrivono questo tipo di selezione, compresi i casi in cui, secondo quanto affermato, i locatori volevano locatari svizzeri.\n\nLa nazionalità può essere confusa con diversi altri fattori. I proprietari possono valutare il reddito, il contratto di lavoro, il permesso di soggiorno, gli estratti del registro delle esecuzioni, la composizione del nucleo familiare e le referenze. Questi criteri non sono automaticamente discriminatori. Il problema sorge quando la nazionalità viene usata come indicatore dell’affidabilità, a prescindere dalla situazione finanziaria o dallo statuto giuridico della singola persona. Un lavoratore straniero con un contratto a tempo indeterminato può trovarsi di fronte allo stesso pregiudizio di una persona appena arrivata, anche se le loro situazioni sono molto diverse.\n\nIl materiale di partenza non permette di stabilire quanto siano diffuse queste pratiche né se siano concentrate in determinate città o cantoni. Non indica nemmeno quanti candidati siano riusciti a contestare una decisione. È possibile conservare gli annunci, i messaggi, i moduli di candidatura e le motivazioni scritte. Date, nomi e formulazioni esatte di un rifiuto possono aiutare a distinguere un comportamento documentato da un sospetto. Queste prove sono particolarmente importanti quando la decisione viene comunicata a voce o quando più persone concorrono per lo stesso appartamento.

La stessa incertezza accompagna le persone straniere in cerca di lavoro. The Local ha raccolto insieme le esperienze nel mondo del lavoro e nella ricerca di un alloggio, dopo aver chiesto ai lettori se avessero subito discriminazioni cercando un impiego o un appartamento. Secondo la fonte, le risposte indicavano che la discriminazione esiste, ma non è stata pubblicata una ripartizione statistica per settore, cantone, lingua, nazionalità o statuto di soggiorno.\n\nNelle assunzioni, la nazionalità può influenzare decisioni che sembrano neutre. Un datore di lavoro può respingere una candidatura per un cognome che suona straniero, mettere in dubbio le competenze linguistiche prima di esaminare le qualifiche o presumere che un permesso comporti difficoltà amministrative. Per alcune professioni esistono anche requisiti legittimi legati alla formazione o alla nazionalità, quindi non ogni rifiuto può essere considerato una prova di discriminazione. Spesso gli elementi più rilevanti sono comparativi: due candidati con qualifiche simili ricevono un trattamento diverso dopo che il datore di lavoro scopre che uno è straniero.\n\nChi si candida dovrebbe conservare l’annuncio, la versione del curriculum vitae inviata, la corrispondenza, le date dei colloqui e le eventuali motivazioni fornite dal datore di lavoro. È utile annotare chi ha detto cosa e quando, in particolare se un reclutatore menziona una preferenza per i cittadini svizzeri. Un comportamento ricorrente in più candidature può costituire una prova più solida di un singolo rifiuto senza spiegazioni. Le informazioni disponibili segnalano un problema concreto, ma non forniscono dati verificati sufficienti per quantificarne l’impatto complessivo sul mercato del lavoro o individuare i settori più esposti.

Chi ritiene di aver subito un trattamento ingiusto può rivolgersi alle autorità competenti. Una guida di The Local, pubblicata il 5 febbraio 2024 e aggiornata il 12 agosto 2025, afferma che le persone con motivi fondati per presentare un reclamo possono farlo tramite canali online. L’estratto della fonte non indica quali autorità siano responsabili né quale procedura si applichi a una specifica controversia abitativa o professionale. Prima di procedere, è quindi opportuno individuare l’organo competente in base al cantone e al tipo di reclamo.\n\nPer prima cosa occorre raccogliere le prove. Conservate l’annuncio originale, i documenti di candidatura, le e-mail, i messaggi, le lettere di rifiuto e gli appunti relativi a telefonate o incontri. Quando possibile, chiedete che decisioni e criteri siano comunicati per iscritto. Nel reclamo andrebbero indicati i fatti in ordine cronologico, le persone o le organizzazioni coinvolte e i motivi per cui la nazionalità o un’altra caratteristica protetta potrebbe aver influito. Non modificate i documenti originali e conservate una copia di ogni invio.\n\nLa presentazione di un reclamo non equivale automaticamente all’accertamento di una discriminazione. Le autorità o le persone incaricate di fornire consulenza potrebbero dover valutare se la condotta abbia violato una norma, se l’organizzazione avesse un criterio legittimo e se le prove dimostrino un nesso con la nazionalità. Chi è coinvolto in una controversia abitativa o lavorativa può rivolgersi a un servizio cantonale ufficiale, a un centro riconosciuto di consulenza per migranti, a un’associazione di inquilini, a un sindacato o a un avvocato. La procedura appropriata può dipendere dai fatti, dai termini di ricorso e dalle prove disponibili.

Per passare dalle testimonianze alla responsabilità servono dati pubblici migliori sulla Svizzera. Gli articoli disponibili attestano che persone straniere residenti in Svizzera e persone in cerca di lavoro hanno segnalato trattamenti discriminatori e che esistono procedure per presentare reclami. Non consentono però di determinare la frequenza dei rifiuti basati sulla nazionalità, il numero di reclami presentati, il loro esito o le differenze tra Ginevra, Zurigo, Basilea, Losanna e le località più piccole. Queste lacune rendono difficile capire se il problema sia isolato, diffuso o concentrato in specifici mercati.\n\nLe ricerche e le inchieste future dovrebbero verificare queste segnalazioni mediante candidature comparabili, una documentazione coerente e dati pubblicati sui reclami. I ricercatori potrebbero confrontare le risposte a candidature abitative o professionali altrimenti identiche, modificando soltanto il nome, la nazionalità o lo statuto di soggiorno dichiarato. Le autorità e le organizzazioni private potrebbero inoltre precisare i criteri di selezione e spiegare come contestare una decisione.\n\nPer chi risiede in Svizzera, nell’immediato è importante conservare le prove, chiedere motivazioni scritte e farsi consigliare prima che scada un termine. Per locatori, agenzie e datori di lavoro, la nazionalità non dovrebbe sostituire una valutazione delle effettive condizioni finanziarie, qualifiche, permesso e referenze della persona. I due articoli di The Local danno visibilità a esperienze spesso difficili da dimostrare. Il passo successivo è misurarle con attenzione e rendere la procedura di reclamo abbastanza trasparente da poter essere utilizzata dai candidati.