Il duplice impatto dell’IA sui posti di lavoro in Svizzera: nascono nuove funzioni, altre scompaiono

La Svizzera si trova a un bivio cruciale, mentre l’intelligenza artificiale sconvolge il tessuto tradizionale del mercato del lavoro. Un considerevole 18% delle aziende svizzere sta creando attivamente nuove posizioni nella scienza dei dati e nell’ingegneria dell’IA, segnalando una svolta importante verso un’economia incentrata sulla tecnologia. Non si tratta di una minaccia lontana, ma di una trasformazione immediata e dalle conseguenze importanti. Sebbene la nazione alpina sia da tempo un baluardo di stabilità, la rapida integrazione degli strumenti generativi impone di ripensare radicalmente il significato di «avere un impiego». L’uso dell’IA è ormai così diffuso che appena il 3% dei dipendenti dichiara che sul posto di lavoro esiste un divieto di utilizzare questa tecnologia. Dai centri bancari di Zurigo ai poli biotecnologici di Basilea, l’adozione pragmatica dell’IA come «sparring partner» per le attività quotidiane non è più facoltativa: è ormai un requisito di base per sopravvivere in un mercato globale ipercompetitivo.

I guadagni di efficienza legati all’IA hanno un prezzo elevato: i posti di lavoro. Una nuova analisi della società di consulenza EY rivela che il 7% delle aziende svizzere ha già tagliato posti di lavoro direttamente a causa dell’introduzione dell’IA. Inoltre, una quota significativa di imprese, pari all’11%, ha bloccato le assunzioni, lasciando vacanti i posti che gli algoritmi permettono di coprire svolgendo mansioni amministrative e analitiche. Questo duplice attacco all’occupazione tradizionale crea un netto contrasto sul mercato. Mentre il 72% dei lavoratori usa l’IA per strutturare i contenuti e preparare rapporti, questa stessa efficienza rende superflue alcune funzioni amministrative e di quadri intermedi. La trasformazione è agli inizi, ma il suo impatto è innegabile. Quasi la metà delle aziende intervistate, il 42%, non è ancora in grado di prevederne le conseguenze a lungo termine. Ciò lascia pensare che l’attuale ondata di tagli potrebbe essere solo la punta dell’iceberg, mentre le imprese passano dalla sperimentazione all’automazione su larga scala.

Chi cerca lavoro in Svizzera non aspetta il via libera per innovare: è già molto più avanti dei potenziali datori di lavoro, in misura allarmante. Un 86% senza precedenti dei candidati svizzeri usa ormai l’IA per perfezionare i CV e adattare le candidature, una quota di gran lunga superiore alla media mondiale del 71% e a quella europea del 67%. Questa impennata di candidature «perfezionate dall’IA» ha creato un paradosso nelle sale di reclutamento di Ginevra e Berna. Mentre i candidati usano questi strumenti per distinguersi, solo il 39% dei datori di lavoro afferma di essere più propenso ad assumere un candidato che ha fatto ricorso all’IA. I responsabili del reclutamento faticano a tenere il passo: solo il 69% usa l’IA per redigere annunci di lavoro o domande per i colloqui. Yannick Coulange di Page Group Switzerland avverte che, se l’IA affina il giudizio umano, ha anche cambiato profondamente il ritmo del reclutamento. Ne risulta una corsa agli armamenti digitali ad alta velocità, in cui il fattore umano rischia di essere sepolto sotto una montagna di CV ottimizzati dagli algoritmi.

La domanda cruciale per la Confederazione Svizzera è se l’IA garantirà o metterà a rischio la leggendaria prosperità del Paese. I dati attuali delineano un quadro complesso: il 47% dei lavoratori si fida già dell’IA per applicazioni specifiche, mentre l’evoluzione demografica a lungo termine resta un’incognita. Con l’invecchiamento della popolazione, l’IA potrebbe diventare il motore fondamentale per colmare il divario di produttività, oppure causare perdite di posti di lavoro su vasta scala, ridistribuendo la ricchezza globale. Le decisioni prese oggi dagli amministratori delegati svizzeri e dai responsabili politici determineranno quale scenario si concretizzerà. L’attenzione si sposta verso l’«intelligenza aumentata», in cui la tecnologia affina l’intuizione umana anziché sostituirla. Mentre la Svizzera affronta questa arma a doppio taglio, l’obiettivo è chiaro: sfruttare la crescita del 18% dei posti di lavoro nel settore tecnologico per compensare la perdita del 7% nei settori tradizionali. Il mercato del lavoro svizzero non sta soltanto cambiando: rinasce a immagine digitale del XXI secolo e richiede una forza lavoro agile quanto gli algoritmi di cui si avvale.