Wirtschaft
Sunrise plant im Rahmen umfassender Restrukturierung den Abbau von bis zu 450 Stellen
Sunrise plant im Rahmen einer umfassenden Restrukturierung des zweitgrössten Telekommunikationsunternehmens der Schweiz den Abbau von bis zu 450 Stellen, rund 16% der Belegschaft.
Bis zu 450 Stellen bei Sunrise sind nun gefährdet, fast 16% der Belegschaft des Unternehmens. Das zweitgrösste Telekommunikationsunternehmen der Schweiz bereitet eine umfassende Restrukturierung vor, die seine Geschäftstätigkeit neu gestalten und die Zahl der dieses Jahr betroffenen Stellen auf fast 600 erhöhen könnte.
Sunrise sagt, die Neuausrichtung werde die Organisation näher an drei Prioritäten heranführen: Kunden halten, die Netzqualität und Zuverlässigkeit verbessern sowie die Einführung von Produkten und Dienstleistungen beschleunigen. Das Unternehmen hat seine künftige Organisationsstruktur noch nicht bekannt gegeben und auch nicht aufgezeigt, welche Bereiche die grösste Last tragen werden.
Die Ankündigung folgt auf eine separate Abbaurunde, bei der 147 Stellen betroffen waren. Diese Stellen wurden Anfang 2026 angekündigt und im Sommer abgebaut. Jany Fruytier, Finanzchef von Sunrise, sagte der AWP im August, die früheren Massnahmen würden die Personalkosten um etwa 5% senken.
Der jüngste Plan kommt somit zu einem Zeitpunkt, an dem die Mitarbeitenden die erste Restrukturierung noch verarbeiten. Sunrise hat erklärt, dass Mitarbeitende in den Shops, im Verkauf und im Kundendienst weitgehend verschont bleiben sollten und Lernende nicht betroffen sein werden. Nach der internen Überprüfung und den Konsultationen mit den Personalvertretungen will das Unternehmen weitere Einzelheiten bekannt geben.
Sunrise senkt Kosten nach Jahren mit Verlusten
Sunrise ist seit 2022 nicht mehr profitabel und hat in jedem der folgenden drei Jahre einen Nettoverlust ausgewiesen. Das Unternehmen hat für das neue Programm kein öffentliches Sparziel genannt, erklärt jedoch, die Restrukturierung solle mittelfristig erhebliche Kostensenkungen bewirken.
Der Personalbestand ist nur ein Teil des Plans. Sunrise will zudem die Verträge mit Lieferanten überprüfen. Dies könnte das breitere Netz aus Technologie-, Wartungs- und Dienstleistungsanbietern betreffen, die den Betrieb des Unternehmens in der Schweiz unterstützen. Das Unternehmen strebt ein schlankeres Betriebsmodell an und will gleichzeitig die Dienstleistungen aufrechterhalten, die Kundinnen und Kunden täglich nutzen.
Der finanzielle Druck ist Ausdruck eines schwierigen Marktumfelds für Telekommunikationsanbieter. Schweizer Kundinnen und Kunden erwarten eine flächendeckende Versorgung, zuverlässige Verbindungen und eine rasche Produktentwicklung, während die Unternehmen weiterhin in Netze und digitale Dienstleistungen investieren müssen. Diese Anforderungen lassen wenig Spielraum für ineffiziente Prozesse oder doppelte Ausgaben.
Sunrise hat nicht mitgeteilt, ob die neue Struktur auf natürliche Fluktuation, interne Versetzungen, freiwillige Abgänge oder Entlassungen zurückgreifen wird. Diese Unsicherheit bleibt bestehen, bis das Unternehmen seine Überprüfung abgeschlossen hat. Die geplante Konsultation mit den Personalvertretungen und Syndicom im vierten Quartal 2026 bietet die erste formelle Gelegenheit, die vorgeschlagenen Änderungen genau zu prüfen.
Mitarbeitende stellen sich auf eine zweite Restrukturierung ein
Das Unternehmen erklärt, dass kundennahe Teams und Lernende weitgehend von den Kürzungen verschont bleiben sollen. Sunrise hat angekündigt, dass Mitarbeitende in den Shops, im Verkauf und im Kundendienst voraussichtlich weitgehend verschont bleiben. Damit sollen jene Funktionen geschützt werden, die für die Abonnentinnen und Abonnenten am sichtbarsten sind und direkt dazu beitragen, sie zu halten.
Offen bleibt, was mit den Backoffice-, technischen, administrativen und unterstützenden Funktionen geschieht. Sunrise hat noch nicht mitgeteilt, wie viele Stellen in den einzelnen Bereichen wegfallen oder ob Aufgaben zwischen Standorten verlagert werden. Diese Einzelheiten werden darüber entscheiden, wie sich die Restrukturierung auf verschiedene Berufsgruppen und Schweizer Regionen auswirkt.
Eine anonyme Quelle, auf die sich die Finanznachrichten-Website Inside Paradeplatz berief, deutete an, dass künstliche Intelligenz bei der Umgestaltung eine Rolle spielen könnte. Sunrise hat ein konkretes Stellenabbauziel im Zusammenhang mit KI öffentlich nicht bestätigt. Die Technologie könnte zusammen mit der Überprüfung der Lieferanten und Änderungen interner Prozesse in Betracht gezogen werden, doch das Unternehmen hat keinen detaillierten Umsetzungsplan veröffentlicht.
Syndicom hat Sunrise aufgefordert, auf den Stellenabbau zu verzichten. Dominik Fitze, Sprecher der Gewerkschaft, sagte der AWP, eine zweite grosse Abbaurunde innerhalb weniger Monate versetze die Belegschaft in einen «permanenten Ausnahmezustand». Im Konsultationsverfahren wird sich zeigen, ob Sunrise den Umfang des Plans begründen und die betroffenen Mitarbeitenden schützen kann.
Sunrise und Salt teilen die Last des Netzausbaus auf dem Land
Sunrise versucht auch, die Kosten für den Ausbau seines Mobilfunknetzes zu senken. Im August kündigte das Unternehmen an, an ausgewählten Standorten auf dem Land mit dem Konkurrenten Salt zusammenzuarbeiten. Indem sie in Gebieten, in denen getrennte Investitionen möglicherweise ineffizient wären, Infrastruktur gemeinsam nutzen, wollen die beiden Unternehmen Kapital gezielter einsetzen und die Betriebskosten senken.
Die Vereinbarung könnte die Wirtschaftlichkeit der Versorgung dünner besiedelter Teile der Schweiz verändern. Auch Kundinnen und Kunden auf dem Land benötigen eine zuverlässige Mobilfunkabdeckung, doch die Kosten pro Standort können höher sein, wenn es weniger Abonnentinnen und Abonnenten gibt. Gemeinsame Standorte könnten den Anbietern helfen, die Abdeckung auszubauen oder zu verbessern, ohne jeden Bestandteil des Netzes doppelt zu errichten.
Für die Kundschaft hängt die unmittelbare Wirkung von der Umsetzung ab. Eine bessere Koordination könnte die Zuverlässigkeit des Netzes und Investitionen fördern. Sie könnte zudem eine Quelle doppelter Infrastruktur zwischen zwei Konkurrenten verringern. Sunrise und Salt müssen klare Servicestandards einhalten und zugleich die gemeinsam genutzte Infrastruktur verwalten. Die Wettbewerbsbehörden werden die Auswirkungen auf den Wettbewerb weiterhin beobachten.
Die Netzpartnerschaft passt zu den von Sunrise genannten Prioritäten: Zuverlässigkeit, effiziente Investitionen und eine schnellere Bereitstellung von Dienstleistungen. Sie zeigt auch, dass die Restrukturierung über den Personalbestand in den Büros hinausgeht. Das Unternehmen überprüft, wie es die Systeme einkauft, aufbaut und betreibt, auf die Schweizer Haushalte und Unternehmen angewiesen sind.
Konsultation wird das nächste Kapitel von Sunrise prägen
Die nächste entscheidende Etappe beginnt im vierten Quartal 2026, wenn Sunrise die Personalvertretungen und Syndicom konsultiert. Bis dahin ist die Zahl von 450 eine Höchstschätzung und noch keine endgültige Zahl der Entlassungen. Das Unternehmen sagt, es werde weitere Informationen veröffentlichen, sobald die Überprüfung abgeschlossen sei.
Das Ergebnis wird über die Lohnliste von Sunrise hinaus Bedeutung haben. Der Schweizer Telekommunikationsmarkt ist auf starke Anbieter angewiesen, die bei Preisen, Abdeckung, Zuverlässigkeit und neuen Dienstleistungen miteinander konkurrieren. Ein effizienteres Sunrise könnte seine Position gegenüber Swisscom, Salt und anderen Anbietern stärken. Eine langwierige Restrukturierung könnte sich auch auf die Arbeitsmoral, den Kundendienst und das Tempo der Produktentwicklung auswirken.
Die frühere Runde mit 147 Stellenstreichungen vermittelt einen Eindruck vom Druck. Sunrise sagte, die Änderungen würden die Personalkosten um etwa 5% senken. Trotzdem verfolgt das Unternehmen nun ein deutlich umfangreicheres Programm. Die Verhandlungen mit Lieferanten und die Pläne zur gemeinsamen Netznutzung werden zeigen, ob Einsparungen sowohl im Betrieb als auch beim Personal möglich sind.
Mitarbeitende, Kundinnen und Kunden sowie Konkurrenten werden die Konsultation genau verfolgen. Der endgültige Plan sollte klären, welche Funktionen bestehen bleiben, wo die Zuständigkeiten angesiedelt werden und wie Sunrise zuverlässige Dienstleistungen in Schweizer Städten und ländlichen Gemeinden finanzieren will.