Il bivio digitale della Svizzera: colmare il divario nelle competenze e rilanciare la sicurezza digitale

La Svizzera si trova a un bivio cruciale: quasi il 99% delle economie domestiche è connesso al web, eppure una silenziosa crisi di esclusione minaccia il tessuto sociale del Paese. Pur superando regolarmente la media dell’Unione europea per quanto riguarda l’accesso a Internet, il Paese continua a lottare per la supremazia digitale, senza riuscire a conquistare il primo posto. Questo paradosso definisce l’esperienza svizzera moderna: una nazione connessa al futuro, ma alle prese con una popolazione divisa. L’Ufficio federale di statistica (UST) avverte che la partecipazione digitale, o «e-inclusione», non è più un lusso, bensì un requisito fondamentale per la sopravvivenza democratica ed economica. Con il 92% della popolazione online ogni giorno, la posta in gioco per chi resta indietro non è mai stata così alta. Non si tratta soltanto di comodità, ma del diritto di esistere in una società sempre più priva di carta.

Ben il 75% dei giovani svizzeri tra i 15 e i 29 anni ha già integrato l’intelligenza artificiale nella propria vita, ma questa rivoluzione digitale si arresta bruscamente alle soglie della terza età. Tra le persone con più di 60 anni, l’uso dell’IA crolla ad appena il 15%, creando una frattura che rischia di isolare un’intera generazione. La disparità va oltre l’IA: se nel 2025 l’81% della popolazione ha utilizzato l’e-banking, tra le persone anziane la quota scende al 62%. Persiste anche la disparità di genere: il 47% degli uomini ricorre all’IA generativa, contro il 40% delle donne. Questi dati sono più di semplici statistiche: segnalano il rischio di una «nuova età oscura digitale» per le persone anziane, che potrebbero vedersi private degli strumenti finanziari e tecnologici che caratterizzano la vita svizzera moderna. L’adozione dell’IA accelera e, senza interventi, il divario non farà che ampliarsi.

L’associazione Swiss Digital Pact ha lanciato un’iniziativa ambiziosa per sancire la sicurezza digitale nella legge suprema del Paese. Il nuovo articolo 57a proposto per la Costituzione federale obbligherebbe la Confederazione a stabilire norme di sicurezza rigorose per ogni attore dell’ambiente digitale, dai privati cittadini alle multinazionali. È una risposta diretta alle minacce crescenti dell’era digitale, con l’obiettivo di trasformare la Svizzera in un «rifugio digitale» sicuro a livello globale. L’iniziativa deve raccogliere 100’000 firme entro dicembre 2027 per portare la questione a una votazione popolare. Portando la protezione dei dati e l’infrastruttura digitale a livello costituzionale, i promotori sostengono che la Svizzera possa tutelare la propria sovranità e la sfera privata dei cittadini, proteggendoli sia dagli attori statali sia dai criminali informatici. Questa iniziativa indica che, nel XXI secolo, i confini di un Paese sono solidi solo quanto i suoi firewall.

La formazione è la principale linea di frattura nel panorama digitale svizzero. Oltre il 50% delle persone con una formazione terziaria padroneggia strumenti digitali avanzati, mentre la quota precipita a un misero 17% tra chi non ha una formazione post-obbligatoria. Questa disparità crea una società a due livelli, nella quale le persone più vulnerabili sono anche quelle meno attrezzate per orientarsi nell’economia digitale. Il rapporto dell’UST sottolinea che il rischio di esclusione è massimo nelle professioni che richiedono il livello di qualifiche più basso. È un appello all’azione per il sistema formativo svizzero: l’impatto dell’IA sulle scuole e sul mercato del lavoro richiede un ripensamento immediato e radicale. Senza un forte impulso alla formazione degli adulti e alla formazione professionale, il divario digitale diventerà un ostacolo permanente alla mobilità sociale: migliaia di lavoratori resteranno bloccati in un passato analogico, mentre l’economia si proietta verso un futuro iperdigitale.

Il futuro della Svizzera dipende dalla sua capacità di trasformare la «partecipazione digitale» da parola d’ordine in realtà per ogni cittadino. L’Ufficio federale di statistica ribadisce che l’accesso alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione è una condizione indispensabile per il buon funzionamento della democrazia. Con l’avvicinarsi della scadenza del 2027 per la raccolta delle firme a sostegno dell’iniziativa sulla sicurezza digitale, cresce la pressione sul governo e sul settore privato affinché nessuno venga lasciato indietro. Ciò significa non solo proteggere i dati delle persone privilegiate, ma anche mettere in grado il 24% della popolazione che attualmente non possiede competenze digitali di base. L’obiettivo è chiaro: una Svizzera in cui sia una persona di 16 anni che programma sia una persona pensionata di 80 anni si sentano sicure e capaci nel mondo digitale. Il bivio è stato raggiunto: il percorso scelto ora dalla Svizzera determinerà la sua stabilità e prosperità nel prossimo secolo.